Amazon-Link Facebook Social Plugins

Facebook Social Plugins sind Erweiterungen für Webseiten und Websites, womit man Teile des eines Facebook-Profils oder einer Facebook Seite (früher Facebook Fanpage) auf eigene Webseiten übernehmen kann. Hochgestochen spricht man hier auch vom Social Graph bzw. Open Graph. Bekannt ist vor allem bei den Facebook Social Plugins der Like-Button für die eigene Homepage: Facebook-Nutzer veranlassen auch auf einer Nicht-Facebook-Seite eine Kommunikation, die in Facebook wirksam wird. Aber es gibt noch viele weitere Facebook Social Plugins, die interessante Funktionalitäten bieten können, die aber auch erhebliche datenschutzrechtliche Probleme aufwerfen.  

Facebook und Google, die Marktführer im Internet-Geschäft, möchten gerne das ganze Internet in sich aufnehmen. Damit die Internet-Nutzer sich in gesicherten und geprüften Räumen des jeweiligen Anbieters bewegen können, womit sie dann auch für die Werbebotschaften empfänglich sind, die die jeweiligen Angebote finanzieren und den Aktionären zu Gewinn verhelfen.

Welche Techniken hier jeweils entwickelt und angeboten werden, ist in Abhängigkeit von den Grundfunktionen des Dienstes zu sehen. So bietet Google beispielsweise eine kostenlose Suchfunktion für eigene Websites, von der auch in diesem Blog (hier rechts oben) Gebrauch gemacht wird. Facebook ist als soziales Netzwerk auf Kommunikation und Interaktion der Nutzer angewiesen. Mit den Facebook Social Plugins wird den Facebook Nutzern die Kommunikation und Interaktion mittels Facebook geboten, ohne dass sie sich direkt auf Facebook aufhalten müssen. Sie müssen allerdings bei Facebook angemeldet und eingeloggt sein; nur so können die Facebook Social Plugins ihre Wirkung entfalten.

An dieser Stelle wird bereits eine Grundproblematik der Facebook Social Plugins deutlich. Wenn der Facebook-Nutzer sich nicht ausloggen darf, um auch außerhalb von Facebook vom Netzwerk zu profitieren, dann ist nicht auszuschließen, dass sein gesamtes Surfverhalten an Facebook übermittelt wird. Ob und wie diese Datenmengen vom Marktführer bei den sozialen Netzwerken genutzt werden, ist gegenwärtig strittig und zu einem Hauptstreitpunkt zwischen (europäischen) Datenschützern und dem (amerikanischen) Social-Network-Anbieter geworden.

Wie dieser Datentransfer von der Internet-Nutzung zur Facebook-Website läuft, wird auch in folgendem Werbevideo für die Facebook Social Plugins deutlich. Das Video ist zwar englisch-sprachig, aber man versteht die Aussagen auch ohne gute Englisch-Kenntnisse: Die Facebook Social Plugins sorgen dafür, dass man auf anderen Websites Aktionen auf Facebook veranlassen kann, wenn man bei Facebook eingeloggt ist.

Hier einige der prägnanten Stellen aus dem Video, wo die Grundfunktionalität von Facebook Social Plugins deutlich wird.

1. Der Webmaster baut (hier unten links) ein Facebook Social Plugins in seine Website ein.
   

   Facebook Social Plugins einbetten

2. Der Besucher der Website interagiert mit der Website. Der Besucher ist angemeldeter Facebook-Nutzer
   

   Facebook Social Plugins nutzen

3. Als Reaktion auf das Besucherverhalten wird die Webseite verändert. Hier rechts kommt ein neuer Eintrag (rotes Facebook-Foto des Besuchers) hinzu.
   

   Facebook Social Plugins ändern Webseite

4. Auf Facebook selbst wird die Interaktion widergespiegelt.
   

   Facebook Social Plugins: Wirkung bei Facebook

Facebook Social Plugins werden von Facebook auch unter dem Slogan “Open Graph” vermarktet. Auf dem Weg dorthin hatte Facebook bereits die Funktionalität “Facebook Connect” entwickelt: Der angemeldete Facebook-Nutzer hat die Möglichkeit, sich direkt bei bestimmten Unternehmen unter seinem Facebook-Profil zu erkennen zu geben. Eine gesonderte Anmeldung, gesonderte Profilangaben, Benutzer-Namen und Passwörter können entfallen.

Damit diese und die darauf aufbauenden Facebook Social Plugins funktionieren, muss eine API (Application Programming Interface) her, also eine Schnittstelle, mit denen die Programmierer auf den Datentransfer zwischen Facebook und den Websites ihre Plugins aufsetzen können. Diese Schnittstelle wird für die Facebook Social Plugins auch als Open Graph Protocol bezeichnet. Vorgestellt wurde diese API auf der einer Entwicklerkonferenz in San Francisco.

Über die Facebook Social Plugins können Webpräsenz-Betreiber recht einfach eigene Anwendungen entwickeln, in ihre Webseiten einbetten, diese aber auch anderen überlassen. Damit diese Programmierung möglich ist, muss die Schnittstelle zum Datentransfer natürlich transparent – also offen sein, womit auch das “open” in Open Graph seine Erklärung findet. Beliebt sind die bereits vorgefertigten Facebook Social Plugins: Hierzu zählt der Like Button, mit dem man seine Zustimmung zum Inhalt der jeweiligen Webseite gibt (“Gefällt mir”). Ebenfalls sehr beliebt sind die Like Box bzw. die Facebook Comment Box, die mehr an Kommunikationsmöglichkeiten bieten, als der einfache Klick. Es gibt aber darüber hinaus noch weitere Facebook Social Plugins, die noch mehr Handlungen des Benutzers an Facebook übermitteln, so z.B. beim “Activity Stream”.

Wie einfach man diese Facebook Social Plugins in eigene Webseiten einbauen kann, macht folgendes Video deutlich:

Doch wenn man dies tut, dann sollte man sich die Frage stellen, ob dies im Interesse der Besucher auf der Website vertretbar ist. Viele, auch sehr prominente Webpräsenzen, bauen Facebook Social Plugins ein, ohne daran zu denken, ihre Besucher auf den Datentransfer zu Facebook aufmerksam zu machen. Solche Hinweise müssten zumindest in der Datenschutzerklärung vorliegen, zu der jede Website verpflichtet ist, wenn sie personenbezogene Daten erfasst oder weiterverarbeitet. Und angemeldete Facebook-Nutzer übertragen beim Vorhandensein von Facebook Social Plugins direkt personenbeziehbare Daten zum sozialen Netzwerk.

Die Pflicht zur Unterrichtung der Nutzer über Facebook Social Plugins kann man aus dem Paragrafen 13 Telemediengesetz ableiten: Der Webpräsenz-Betreiber hat seine Besucher über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung von personenbezogenen Daten zu unterrichten. Juristen empfehlen die Datenschutzerklärung einer Website für eine Unterrichtung zu nutzen. Es ist aber strittig, ob dies ausreicht, denn das Telemediengesetz verlangt eine Unterrichtung zu Beginn der Nutzung.

Nutzt man die Datenschutzerklärung zur Unterrichtung über die Facebook Social Plugins, dann sollte diese auch folgende Punkte enthalten:

1. Diejenigen Webseiten, die Facebook Social Plugins enthalten, übertragen Daten an Facebook. Dort wird die Nutzung der Seite registriert und kann personenbezogen gespeichert werden.
2. Dies gilt auch für sämtliche Interaktionen mit den Facebook Social Plugins.
3. Selbst wenn keine Facebook-Anmeldung oder kein Facebook-Login vorliegt, können Verhaltensdaten übermittelt werden. Es kann auch gegenwärtig nicht ausgeschlossen werden, dass bei Facebook diese Verhaltensdaten (z.B. die IP-Adresse des Besuchers) gespeichert und ausgewertet wird.
4. Ein Verweis auf die Facebook-Datenschutzrichtlinie sollte nicht fehlen.
5. Man kann als Besucher Techniken nutzen, um den Datentransfer zu stoppen oder einzuschränken. So kann man sich beispielsweise bei Facebook ausloggen, wenn man keine direkt personenbezogene Datenübertragung wünscht. Es gibt sogar Add-Ons für Webbrowser, die generell das Übertragen von Daten an Facebook unterbinden.

Offensichtlich halten diese Hinweise kaum einen Webmaster davon ab, mit Begeisterung oder aus Marktzwängen heraus die Facebook Social Plugins zu nutzen. Auch die Besucher, die Facebook als Motor für ihr soziales Netzwerk schätzen, möchten sich selten mit so lästigen Fragen wie Datenschutz oder laufendes Ab- und Anmelden von Internet-Diensten beschäftigen. Daher ist auch im weltweiten Maßstab der Erfolg der Facebook Social Plugins abzusehen. Es gibt da nur noch einige Quertreiber wie Thilo Weichert im fernen Schleswig-Holstein, die sich dem Social-Media-Trend widersetzen. Ob dies den Erfolgstrend der Facebook Social Plugins stoppen kann, bleibt abzuwarten.

Logo des Unternehmens

Mindsquare ist nicht nur ein Unternehmen mit Enterprise 2.0-Anspruch. Mindsquare bietet auch jungen Leuten mit guter Informatik-Ausbildung eine Berufsperspektive, die sich sehen lassen kann. Auf der Karriere-Informationsseite von mindsquare.de bekommen Interessenten umfassende Informationen, um sich auf die Bewerbung beim innovativen Software-Spezialisten mit SAP-Bezug gut vorbereiten zu können.

Bei mindsquare werden ausschließlich studierte Informatiker eingestellt. Daran erkennt man nicht nur die perfekte Ausrichtung auf Professionalität während der Software-Beratung und -Entwicklung. Bewerber können sich auch sehr gut vorstellen, in welchem beruflichen Umfeld sie sich zukünftig bewegen und welche Karriere-Optionen sie hier verfolgen können.

Das Unternehmen mindsquare ist auch von Informatikern gegründet worden, womit sichergestellt ist, das die Verantwortlichen im Unternehmen auch verstehen, was Informatiker bewegt, wenn sie ihre schwierigen und anspruchsvollen Aufgaben zu bewältigen haben. Das Unternehmen überzeugt daher, wenn es mit der Ausrichtung auf die Bedürfnisse von Informatikern im Bewerbungsprozess punkten kann.

Erfreulich für Informatiker ist die sehr moderne Ausrichtung der Kommunikationsstruktur bei mindsquare. Hier hat man alle Möglichkeiten der Echtzeitkommunikation. Alle Mitarbeiter sind permanent miteinander vernetzt und können sich jederzeit über Chat und Desktop-Sharing miteinander verständigen. Im Kontakt zum Kunden ist diese Vernetzung wichtig, denn so kann jeder jederzeit auf die Kompetenz seiner Kollegen flüssig und selbstverständlich zurückgreifen. “Von der Mitarbeiterzentrierung zur Kundenzentrierung” (Klaus Kobjoll) ist daher ein nachvollziehbarer Slogan, der auch für die Karriere-Entwicklung prägend werden kann.

Gebündelt wird dieses sehr zukunftsfähige Kommunikationskonzept durch die Enterprise 2.0 Philosophie, bei der absolute Transparenz und offene Unternehmens-Kommunikation Priorität eingeräumt wird. So kann man als Mitarbeiter mindestens einmal pro Monat in einer offenen Geschäftsführer-Fragestunde mit den obersten Verantwortlichen im Unternehmen zusammenkommen.

Umfangreiche fachliche Fortbildungen (z.B. bei SAP und IT im Allgemeinen) werden ergänzt durch persönliche Weiterentwicklungskonzepte, wie man sie von David Allen aus seinen Bestseller “Getting things done” her kennt. Langfristig sind die Karriereaussichten bei mindsquare daher sehr gut. Durch das sehr gute Wachstum des Unternehmens werden laufend neue Stellen für Teamleiter, Fachleiter oder sonstige Führungspositionen geschaffen, die überwiegend über den internen Bewerbungsprozess besetzt werden.

Für Consultants ergeben sich also umfangreiche Perspektiven für fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Der Wachstumsprozess sichert nicht nur die Karriere, er bringt auch Verantwortung und die Entwicklung der persönlichen Lebensgestaltung auf den Weg; insbesondere für Informatiker, die mehr aus dem machen wollen, was sie jetzt schon sind.

Dass persönliche Lebenszielgestaltung und Karriere-Entwicklung Hand in Hand gehen, hat bei mindsquare Methode. So sind die “Big 5″ (amerikanischer Fachbegriff für die Lebensziele von erfolgsorientieren Menschen) integraler Bestandteil der Karriere-Entwicklung. Die Mitarbeiter und zukünftigen Führungskräfte werden auch in ihrer persönlichen Lebensplanung unterstützt und das Unternehmen sorgt mit einem persönlichen Coach dafür, dass interessierte Mitarbeiter umfangreiche Angebote zur Förderung ihrer Kompetenzen bekommen.

Dies ist eine von Hallimash vermittelte Kampagne

Früher musste man sich umständlich, durch lange Zeitungsseiten quälen, wenn man auf der Jobsuche war. Durch das Internet ist alles einfacher geworden, auf Jobbörsen wie joboter.de kann man schnell und gezielt nach Jobs suchen. So findet man beispielsweise einen Job in Leipzig, wenn man einfach diesen Ort in die entsprechende Suchmaske eingibt und anschließend die gefundenen Ergebnisse im Detail anschaut.

Wie man am obigen Screenshot erkennt, kann man zur Jobsuche nicht nur einen Ort einsetzen. Es ist auch möglich, eine Region oder eine Tätigkeit einzugeben und dann passende Jobangebote zu bekommen. Hinter dieser Logik steht eine einfache aber hochwirksame Datenbank-Programmierung. Die vorhandenen Stellenausschreibungen werden einfach auf die Begriffe hin abgesucht, die in dem Eingabeformular eingetippt wurden. Deshalb ist es für Bewerber sinnvoll, nicht nur mit einem zentralen Suchbegriff zu hantieren, sondern unterschiedliche Suchbegriffe auszuprobieren, um zum richtigen Jobangebot zu kommen.

Diese Datenbanklogik kennt man aus anderen Suchprozessen des Internets; z.B. bei Suchmaschinen wie Google. Werden mehrere Begriffe hintereinander eingetippt, dann werden je nach Datenbanklogik diese Begriffe mit “und” oder mit “oder” verknüpft. Das kann man nutzen, um gezielt die eigene Abfrage zu erweitern oder einzugrenzen.

Damit die Jobsuche gut funktioniert, müssen die entsprechenden Profile umfassend und präzise ausgefüllt werden. Arbeitgeber, die eine Vielzahl von Bewerbungen wünschen, achten darauf, dass zentrale Begriffe aus dem Jobumfeld in der Ausschreibung vorkommen. In den meisten Fällen ist es hilfreich, präzise Angaben zum Arbeitsumfeld des zukünftigen Mitarbeiters zu machen. Diese schätzen es sehr, wenn ergänzende Angaben zum Arbeitsort oder zur Bezahlung einschließlich sozialer Vergünstigungen gegeben werden.

Die Jobsuche im Internet bietet also viele Möglichkeiten, um schnell Bewerber und Arbeitgeber zusammen zu bringen. Über eine persönliche Kontaktaufnahme mit Bewerbungsgespräch lernt man sich dann besser kennen und kann über das Internetprofil hinausgehende Einschätzungen gewinnen.

Amazon Link Corporate Identity

Mit Corporate Identity ist die Identität eines Unternehmens oder einer Organisation gemeint, die von der Umwelt oder den Kontakt-Personen wie eine Person wahrgenommen wird. Durch die Entwicklung einer Corporate Identity kann die Organisation aus einem Guss handeln, damit die Unternehmensziele besser verwirklicht werden können. “Corporate” kann mit “gemeinsam, vereint oder zusammengeschlossen” übersetzt werden. Die Corporate Identity ist ein wichtiges Thema des Marketings, womit erreicht werden soll, dass der Unternehmenserfolg durch eine gemeinsame Idee der Akteure des Unternehmens nach vorne gebracht wird.

Corporate Identity entsteht, wenn sich einige grundlegende Perspektiven in der Organisation herausgebildet haben, die insgesamt ein einheitliches Bild vermitteln können. Dieses Bild zeigt in der Außendarstellung genau so, wie in der Binnendiskussion: Corporate Identity ist Unternehmenskultur, die sich nicht nur in Logos und Marken manifestiert, sondern auch in Kommunikationsstilen. Die Corporate Identity gibt Antworten auf Fragen wie:

• Wer sind wir als Unternehmen?
• Wo gehen wir hin?
• Was macht unsere Zusammengehörigkeit aus?
• Wie bringen wir Kunden-Nutzen in unseren Angebote, Produkten oder Dienstleistungen unter?

Wichtigstes Element der Corporate Identity ist also nicht das Logo oder die Werbebotschaft, sondern die dadurch vermittelten Ideen. Logos, Farben und weitere grafische Bestandsteile der Corporate Identity haben nur den Zweck, diese Unternehmensbotschaften auf allen Ebenen der Kommunikation auf gleiche Weise zu vermitteln, womit durch die Corporate Identity ein hoher Widererkennungswert gesichert ist.

Das Konzept zur Bestimmung der Corporate Identity…

…steht am Anfang einer professionellen Entwicklung von Corporate Identity. Dieses Konzept wird oft auf drei relevante Bereiche bezogen:

• Corporate-Design (die Logos, die Schriften, die Farben und weitere grafische Bestandteile)
• Corporate-Kommunikation bzw. Corporate Communication  (die Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit, die Informationspolitik der Organisation)
• Corporate-Verhalten bzw. Corporate Behaviour (die Regeln, die für interne und externe Verhaltensweisen relevant sind).

Auf witzige Weise macht folgender Zeichentrickfilm deutlich, was für Ansatzpunkte es für Corporate Identity gibt: http://youtu.be/l_AfXlR_gEU

Die Wirkung der Corporate Identity entsteht aber nicht durch das Logo oder die Pressemeldungen, die das Unternehmen über sich verbreitet. Was die Kontaktpersonen des Unternehmens (die Kunden, die Mitarbeiter, die Geschäftspartner) von dem Unternehmen denken, ist das Resultat einer Vielzahl von Einzelbotschaften, die Tag für Tag zwischen dem Unternehmen und seiner Umwelt ausgetauscht werden. Hat man aber die Corporate Identity als Konzept für jeden Verantwortlichen formuliert und hält dieses Konzept auch ständig im Blick, dann kann man erstaunliche Erfolge in de Kundenkommunikation erreichen.

Amazon-Link Medien-Management

Medien-Management ist ein Begriff, der angesichts der Bedeutungszunahme interaktiver Medien (Internet zum Mitmachen, Social Media) stärker beachtet wird. Medien-Management kann auf den Einzelnen bezogen werden, in den Fokus rücken, dass und wie der Einzelne mittels Medien-Management sein Handlungsperspektiven verbessert. Medien-Management kann aber auch unter der Perspektive der Interessen gesehen werden. Insbesondere für gewinnorientierte Unternehmen ist es wichtig, ihr Bild in den Medien durch Medien-Management zu beeinflussen.

Man kann in traditioneller Weise auf das einzelne Individuum Bezug nehmen, wenn man Medien-Management als bewusste Gestaltung der eigenen Medien auffasst. Durch Medien-Management lege ich fest, dass und wie ich bestimmte Medien für mich nutze. Für Unternehmen und auch für viele Menschen ist aber das Bild, das sie in Medien abgeben, sehr wichtig für den Erfolg. Medien-Management kann also auch als aktiver Prozess verstanden werden, um Einfluss auf Medien zu nehmen, damit diese ein besseres Bild von den eigenen Angeboten und Möglichkeiten übermitteln. Für Unternehmen ist dieses Verständnis von Medien-Management nicht Neues. Für viele Privatleute ist hier noch eine neue Perspektive von Medien-Management zu sehen. Vielen ist noch nicht klar, dass ihre aktive Beteiligung in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Google+ ihr Bild in der Öffentlichkeit beeinflusst und damit ihre Chancen auf Teilnahme berührt. In den nächsten Jahren wird dieses Verständnis von Medien-Management für Einzelne an Bedeutung gewinnen.

Medien-Management ist auch ein Studiengang der Betriebswirtschaftlehre, bei dem die Studenten lernen sollen, wie sie aktiv mit Medien umgehen und auf Medien einwirken können. Angesichts der wachsenden Bedeutung von interaktiven Medien wie dem Internet, ist dieser Studiengang zum Management mit Medien von zunehmender Bedeutung und wird auch immer differenzierter angeboten. Hier sieht man ein Medien-Management-Studiengang einer Leipziger Ausbildungsstätte, der einen besonderen Schwerpunkt auf internationales Medien-Management legt:

Medien-Management wird auch begrifflich oft als Multi-Media-Management verwendet, denn es sind meist eine Vielzahl von Medien, die mittels Planung, Organisation oder Kontrolle beeinflusst werden sollen. Medien-Management hat so zum Erfolg des unternehmerischen Handelns einen aktiven Beitrag zu leisten und die Studenten sollen es lernen, dies professional in die Tat umzusetzen.

Medien-Management in der individuellen Perspektive impliziert einen kritischen Anspruch. Medien stürmen mit einer Vielzahl von Angeboten auf das einzelne Individuum ein und versuchen mit wechselenden Botschaften Einfluss auszuüben. Als kritischer Konsument überlegt man mittels Medien-Management genau, ob und wie man welchen Medien seine Zeit zur Verfügung stellt. Für eine kritische Reflexion mittels Medien-Management müssen oft die Zeiträume begrenzt werden, in denen Medien-Konsum stattfindet und Medien-Management hat somit die Aufgabe, Freiräume für Reflexion zu eröffnen.

Medien-Management als betriebswirtschaftliche Ausbildung an Hochschulen richtet seinen Fokus eher auf die allgemeinen betriebswirtschaftlichen Grundlagen der Medien-Nutzung durch Unternehmen. Speziell auf die Medien-Branchen werden bestimmte Themen gegenüber einer traditionellen betriebswirtschaftlichen Ausbildung bevorzugt. Ein Studium Medien- oder Bildungs-Management muss eine Vielzahl von Teildisziplinen berücksichtigen; Medien-Pädagogik und Bereiche der Informatik gehören auf jeden Fall hinzu, auch Medien-Didaktik kann in vielen Anwendungsfällen sich als nützlich erweisen.

Das kreative Spiel auf Facebook bringt nicht nur Fun, sondern auch fördert auch den Wettbewerbsgeist. Denn man kann Gegner herausfordern und interessante Gewinne einsacken. Begonnen hat der Spielspaß schon, doch bis zum Weihnachtsfest ist noch Zeit, neu in das Game einzusteigen. Jeder Spieler hat noch mehrfach die Chance, exklusive Tagespreise einzusacken. Man kann ein neues Handy, einen innovativen MP3-Player oder einen nützlichen Tablett-PC gewinnen. Als Top-Gewinn ist sogar ein Apple iMac in 27 Zoll möglich, ein Rechner der sonst nicht so schnell den Weg auf den eigenen Schreibtisch findet.

Möglich ist eine Spielteilnahme über einen Facebook-Account oder ein Kunden-Login beim Mobilfunk-Anbieter. Direkt nach dem Einstieg muss man sich für eine Spielfigur entscheiden. Man kann also unterschiedliche Rollen einnehmen, um sich auf sehr persönliche Weise in das Spiel einzubringen. Nun sucht man sich noch einen witzigen Namen aus und schon kann das Spiel beginnen.

Interessant an der Spielidee ist der Social-Media-Aspekt. Denn wer bei Facebook aktiv ist, der hat viele Freunde und Bekannte, die er zu einer virtuellen Schneeballschlacht herausfordern kann. Dies geht über Facebook oder per Mail und sorgt so für Abwechslung im tristen Büroalltag oder bei der üblichen Vorbereitung des Weihnachtsfests.

Die Weihnachtsvorbereitung gewinnt an Fahrt und wird wieder spannend, wenn man seine Spiel-Gegner zu einer selbstgewählten Aktion herausfordert. Hierzu sind verschiedene Varianten von Spielzügen möglich. Spannend wird dann der Ablauf der Ereignisse, weil natürlich die Gegner sich entsprechendes ausdenken können und man von einem Konter überrascht wird, der einem zu weiteren Aktionen motivieren kann.

Mehr muss man erst mal nicht erklären; einfach in das Spiel jetzt einsteigen und sehen was möglich ist…

Dies ist eine von Hallimash vermittelte Kampagne

Amazon Link Social Media Monitoring

Social Media ist der Teil des Internets, der durch Kommunikation und Interaktion bestimmt ist. Social Media umfasst also soziale Netzwerke wie Twitter oder Facebook, aber auch Mitmach-Plattformen wie YouTube, bei denen Nutzer Bewertungen und Kommentare abgeben können. Social Media Monitoring ist nichts anders als die systematisch Überwachung der Social Media Netzangebote, damit ich erkennen kann, wie mein Name, mein Unternehmen und meine Marken im Internet angenommen werden.

Immer mehr Firmen und Freiberufler benötigen das Social Media Monitoring, weil sie wissen müssen, was ihre Zielgruppe denkt, wo sich ihre Kunden und Interessenten aufhalten und wie diese mit ihren Beiträgen auf die Reputation des eigenen Unternehmens einwirken.

Keywords beim Social Media Monitoring

Social Media Monitoring kann auf Deutsch mit “soziale Medien-Beobachtung” übersetzt werden. Immer dann, wenn Medien wie Internetseiten oder Kommunikationsnetzwerke beobachtet werden sollen, spielt dieser Begriff eine wichtige Rolle. Für mich und mein Unternehmen ist es wichtig, wie meine Resonanz im sozialen Netz ist und was andere über mich, mein Unternehmen und meine Angebote zu sagen haben.

Daher muss ich zunächst die Begriffe oder Keywords bestimmen, die für mein Social Media Monitoring wichtig sind. Diese Keywords sind auf oberster Unternehmensebene zu bestimmen und in alle Bereiche des Unternehmens zu kommunizieren, damit Social Media Monitoring auf eine gute Basis gestellt ist.

Solche Keywords können sein:

• die Begriffe oder Namen des Unternehmens
• die Produkte oder Angebote, die das Unternehmen bietet
• den Namen der wichtigsten Personen, insbesondere den Namen des Geschäftsführers oder sonstiger Verantwortlicher, die in der Öffentlichkeit agieren
• das Umfeld des Unternehmens (z.B. Branche, Region oder Konkurrenzanbieter).

Diese Keywords sind wichtig, damit das Social Media Monitoring funktioniert. Denn Social Media Monitoring benötigt Orientierungsgrößen, um die Vielfalt der Welt auf relevante Daten reduzieren zu können.

Tools beim Social Media Monitoring

Auf Grund der Vielzahl der Angebote ist es nicht einfach, hier den Überblick über alle Social Media Angebote zu behalten. Deshalb gibt es für Social Media Monitoring eine Vielzahl von Tools, von denen einige sehr wirksame auch kostenlos eingesetzt werden können. Ein Beispiel für ein kostenloses Tool für Social Media Monitoring sind Google Alerts.

Mit den Google Alerts bekommt man recht schnell mit, welche Suchresultate vorne beim Suchmaschinen-Markführer stehen, wenn Suchbegriffe eingegeben werden, die für mein Unternehmen und mich von Interessen sind. Dieses Social Media Monitoring muss durch entsprechende Tools bei sozialen Netzwerken und in der Welt der Blogs ergänzt werden.

Social Media Monitoring geht über herkömmliches Web-Monitoring hinaus, weil die kommunikative Seite von Webseiten stärker beachtet wird. Es geht beim Social Media Monitoring speziell um den Content, den Benutzer freiwillig auf diversen Webseiten erstellen. So sind die Buchrezensionen beim Versandbuchhändler Amazon inzwischen für viele Autoren relevanter als die offiziellen Besprechungen in den bekannten Printmedien.

Ebenfalls ein Tool, das kostenlos eingesetzt werden kann ist http://www.socialmention.com/. Hier hat man den Vorteil, dass sehr viel differenzierter nach Ergebnissen im Netz gesucht werden kann. Von Vorteil für das Social Media Monitoring ist die Bereitstellung aktualisierter Info über RSS-Feeds, die mit einem RSS-Reader wie Google Reader leicht erfasst werden können. Auch andere Dienste, die man kostenlos im Web für das Social Media Monitoring abonnieren kann, werden mit RSS-Feeds angeboten. Damit kann man dann den RSS-Reader sehr einfach zu einem Social Media Dashboard ausbauen.

Zunehmende Relevanz von Social Media Monitoring

Auf einer Vielzahl von Webforen, Blogs, in sozialen Netzwerken, auf Content-Verbreitungsplattformen wie YouTube und Flickr tauschen sich Nutzer aus und befragen sich, wenn es um die Anschaffung von Waren oder die Bestellung von Dienstleistungen geht. In den unteren Altersgruppen ist fast jeder in mehreren Social Media Plattformen aktiv und verwendet viel Zeit zur Interaktion und Kommunikation. Aber auch ältere Internet-Nutzer haben die Scheu den vor Mitmach-Potentialen des neuen Internets überwunden und beteiligen sich zunehmend stärker am neuen interaktiven Web 2.0.

Wenn es um Kaufentscheidungen geht, dann ist heute das Internet ganz allgemein die erste Recherche-Möglichkeit, die gern genutzt wird, um zu einer Entscheidung zu kommen. Dann sind es oft Social Media Informationen, die den Ausschlag geben.

Methoden beim Social Media Monitoring

Die Fülle der Informationen, die über Social Media Monitoring jeden Tag hereinkommt, muss systematisch aufbereitet werden. Hierzu kann man als großes Unternehmen Agenturen einsetzen. Kleine Unternehmen und Freiberufler müssen sich hingegen ihr Social Media Dashboard selbst zusammenstellen.

Dabei ist zunächst darauf zu achten, dass man unterschiedliche Kommunikationen hinsichtlich ihrer Relevanz einschätzen lernt. Denn eine Diskussion auf Facebook, mit der sich nur wenige Leute beschäftigen, kann selten eine stärkere Resonanz entfalten. Schon anders sind Berichte, die in bekannten Medien und Blog aufgegriffen werden.

Geht es nur um die Tendenz der Aussagen, dann ist die positive, negative oder neutrale Stellungnahme einzuschätzen. Das Tool Social Mention, das weiter oben verlinkt wurde, liefert diese und weitere Einschätzungen um die Tonalität der Beiträge für die eigenen Keywords beurteilen zu können.

Kennzahlen beim Social Media Monitoring

Das man mit Kennzahlen (Key Performance Indikatoren – KPIs) Erfolgsgrößen bestimmt, ist ein typisches Kennzeichen betriebswirtschaftlicher Vorgehensweise. Beim Social Media Monitoring ist es aber nicht einfach, gute Kennzahlen zu bestimmen, denn es kommt oft nicht auf die Quantität sondern auf die Qualität von Ergebnissen an. Trotzdem gibt es einige Möglichkeiten, um Social Media Monitoring auch quantitativ zu betreiben:

• Anzahl der durch Suchmaschinen oder Tools gefundenen Beiträge, die eines der relevanten Keywords enthalten, die zu Beginn des Social Media Monitoring definiert wurden
• Anzahl der Kontakt-Personen, die über Social Media Angebote mit dem Unternehmen in Berührung gekommen sind (also z.B. Anzahl der Fans auf Facebook)
• Überwiegende Tonalität von Beiträgen, die sich auf Keywords des eigenen Unternehmens beziehen
• Demografische Infos zu den Beiträgen bzw. ihren Verfassern, soweit diese bestimmbar sind und Vergleich mit den Infos, die man über Kunden und Interessenten bestimmt hat bzw. anstrebt.

Fazit: Social Media Monitoring umfassend praktizieren

Durch eigene Beiträge kann man die Diskussion im Netz und deren Tonalität beeinflussen, um hier zu einem besseren Ergebnis beim Social Media Monitoring kommen. Dabei ist es aber wichtig, dass man offen und ehrlich seine Position verdeutlicht und nicht in einer Tarnkappe auftritt. Denn das kann auffallen und die Reputation beeinträchtigen. Gutes Social Media Monitoring ist also auf umfassende Weise zu praktizieren.

Amazon-Link Social Marketing

Marketing zielt meist darauf ab, Produkte oder Dienstleistungen aus kommerziellen Interessen heraus zu promoten. Social Marketing hat hingegen den Anspruch, Marketing im Interesse der Allgemeinheit oder im Interesse von sozialen Ideen zu betreiben. Social Marketing sollte man nicht mit Social-Media-Marketing verwechseln, bei dem Marketing-Prinzipien in sozialen Netzwerken angewandt werden.

Unter Social Marketing wird also das Entwickeln und Umsetzen von Strategien verstanden, bei denen es darum geht, einen gesellschaftlichen Bewusstseinswandel zu bewirken. Neue gesellschaftlich Werte, veränderte Verhaltensweisen und Einstellungen von Bürgern und Konsumenten sind Ziel von Social Marketing. Es geht beim Social Marketing um die Förderung von Non-Profit-Organisationen, die auch nicht im Umfeld von regierungsnahen Organisationen operieren.

Dem Social Marketing geht es um die systematische Generierung vom freiwilligen Handeln, wenn die üblichen Marktentwicklungen und staatlichen Vorschriften nicht mehr greifen können. Social Marketing kann inzwischen schon auf eine jahrzehntelange Praxis zurückblicken. Social Marketing will nicht von oben herab diktieren, wie die Menschen und ihre Institutionen handeln sollten. Es geht um Überzeugung und Vertiefung, damit die Verbraucher einen anderen Bezug zu ihrer Rolle bekommen.

Bereits in den 1970er-Jahren war einigen Marketing-Experten klar geworden, dass man die üblichen Marketing-Praktiken auch dazu nutzen kann, soziale Ideen zu promoten. Erfolgreiche Techniken der Sozialpsychologie (wie Door-in-the-Face oder Foot-in-the-Door können auch genutzt werden, um Menschen für soziale Anliegen zu gewinnen. Social Marketing versucht, soziales Verhalten zu beeinflussen, nicht damit die Vermarkter profitieren, sondern damit die Zielgruppe etwas zum Nutzen der Gesellschaft in Gang setzt. Beispielhaft kann man Social Marketing im Gesundheitswesen beobachten: Wenn es um Blutspenden oder um Vorsorge geht, dann ist Social Marketing immer erfolgreicher als administrative oder reglementierende Vorgehensweisen.

Wie eine solche Social Marketing Aktion heutzutage ans Laufen kommt und promotet werden kann, zeigt folgende Video auf:

Hier wird eine sehr moderne Form beim Social Marketing umgesetzt: Flashmob. Zugleich wird YouTube ein sehr moderner Distributionskanal für Social Marketing genutzt. Die Veranstalter wollen mit dieser Social Marketing Idee gegen die nachlassende Aufmerksamkeit des AIDS-Risikos angehen. Sie verwandeln sich in der Öffentlichkeit in Kondome und machen so sehr prägnant auf Schutzmöglichkeiten aufmerksam.

Social Marketing greift nutzt also die Möglichkeiten kommerzieller Werbung auf und geht zugleich über sie hinaus. Auf Basis von Einzelerkenntnissen aus den Sozialwissenschaften und der Psychologie wird Überzeugung und eine dauerhafte Verhaltensänderung angestrebt. Pro-Soziales Verhalten soll mit Social Marketing generiert werden. Denn die erwünschten Verhaltensweisen haben keinen unmittelbaren und messbaren Erfolg für die Umsetzenden, was Social Marketing über herkömmliches Marketing hinweg streben lässt.

Amazon-Link Facebook für Unternehmen

Facebook für Unternehmen, das ist eine interessante Idee, wenn man sein Unternehmen im Social Media Bereich des Internets platzieren will. Große Unternehmen nutzen Facebook schon länger, weil sie erkannt haben, dass Ihnen Facebook für Unternehmen nutzt, um stärker mit ihren Kunden und Interessenten ins Gespräch zu kommen. Auch kleine und mittlere Firmen können mit Facebook für Unternehmen ihre Kunden-Kommunikation auf eine breitere Basis stellen.

Facebook ist zunächst ein soziales Netzwerk für Personen, die sich mit ihren Bekannten, Freunden, Kollegen und Familienangehörigen verbinden wollen. Als Person braucht man ein normales Facebook-Profil, um im sozialen Internet zum Mitmachen (Web 2.0) aktiv zu werden. Als Verantwortlicher für ein Unternehmen kann man sein Facebook-Profil um eine Facebook für Unternehmen-Seite ergänzen. Diese Seiten auf Facebook (früher Facebook-Fan-Seiten genannt) sind etwas anders strukturiert als die normalen Profilseiten. Die Zielsetzung bei Facebook für Unternehmen ist auch etwas anders als herkömmliches Marketing, wie in folgendem Interview erläutert wird.

Hier wird die Frage besprochen wie man Facebook für Unternehmen nutzen kann. Während herkömmliches Marketing vor allem dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen dient, ist modernes Social-Media-Marketing auf die Intensivierung von Kommunikation aus, woraus dann auf lange Sicht auch die Verkaufszahlen erhöht werden können. Facebook für Unternehmen setzt diese Idee so um, dass eine stärkere Kommunikation mit Kunden und Interessenten über die Facebook-Seite des Unternehmens erreicht wird.

Um Facebook für Unternehmen zu starten, benötigt zunächst ein Unternehmensverantwortlicher ein Facebook-Profil, das auch schon Elemente der späteren Facebook Seite des Unternehmens enthalten kann. Insbesondere sollte man bei diesem Profil sich um seriöse Kontakte kümmern. Es besteht auch später ein enger Zusammenhang mit der Facebook für Unternehmen-Seite, die man im Auge behalten muss.

Um Facebook für Unternehmen zu nutzen, kann man über die Anmeldung einer Seite bei Facebook vorgehen. Hier muss man sich dann entscheiden, ob man sich eher als lokales oder eher als überregionales Unternehmen sieht. Wie man hier auch erkennt, kann man Facebook für Unternehmen auch so nutzen, dass man eine Marke oder ein Produkt des Unternehmens in den Fokus des Interesses stellt.

Facebook für Unternehmen Kategorie

Nun ist einzustellen, zu welcher Art von Unternehmen die neue Facebook-Seite gehört. Um Facebook für Unternehmen produktiv werden zu lassen, sollte man diese Einstellung sehr genau vornehmen, denn es ist wichtig, dass man für Kunden und Interessenten klar erkennbar bleibt.

Die Gestaltung der Facebook für Unternehmen-Seite sollte insgesamt von hohem Informationsgehalt und hoher Kommunikationsbereitschaft getragen sein. Wichtig ist, dass man das Logo und gute Fotos vom eigenen Unternehmensauftritt in die neue Facebook Seite für das Unternehmen aufnimmt und dort auch alle relevanten Infos (Ansprechpartner, Adressen, Telefonnummern, Kontaktmöglichkeiten, Öffnungszeiten usw.) aufnimmt.

Nachdem die wichtigsten Infos auf der Facebook für Unternehmen-Seite stehen, kann man sich um die Sichtbarkeit der Seite kümmern. Diese sollte im Regelfall so eingestellt sein, dass sie von jedermann auf dem Internet zu finden ist, auch über Suchmaschinen. Zum Promoten der Facebook Seite für Unternehmen können Sie zunächst nur eine etwas schwerfällige Adresse als Link einsetzen. Ist es Ihnen aber gelungen, mehr als 25 Unterstützer (Fans, die auf “Gefällt-Mir” geklickt haben) zu gewinnen, dann können Sie ihre Facebook für Unternehmen-Adresse auf einen Adresse umstellen, die klarer den Namen des Unternehmens kommuniziert.

Erfolgreich wird eine Facebook für Unternehmen Seite nur sein, wenn sie zwei Dinge umsetzt:

• Interessante Meldungen und Beiträge aus dem Unternehmensumfeld publizieren, die für Kunden und Interessenten Hilfestellungen oder Anregungen bietet.
• Kunden dazu motiviert, diese Meldungen so interessant zu finden, dass sie auf “Gefällt-Mir” klicken und sich damit zu Fans der Facebook Seite für das Unternehmen machen. Es muss also ein transparenter Dialog mit dem Kunden und Interessenten in Gang gesetzt werden, der auch für andere Leser der öffentlichen Facebook für Unternehmen Seite interessant ist.

Mitarbeiter sind wichtig, damit die Kampagne Facebook für Unternehmen funktioniert. Hierzu sind Social-Media-Richtlinien zu entwicklen, die festlegen, wie Mitarbeiter mit Social Media umgehen, damit Facebook für Unternehmen erfolgreich funktioniert.

Amazon-Link

Wenn man einen Menschen dazu bringen will, dass dieser eine Handlung zeigt, die für einen selbst von Vorteil ist, dann kann man hierfür die “Foot-in-the-Door”-Technik einsetzen. Foot-in-the-Door wird gerne von karitativen Organisationen für Ihre Ziele eingesetzt. Man bittet zunächst um eine kleine Spende und fordert dann immer wieder zu mehr Engagement auf. Foot-in-the-Door ist erfolgreich, wenn man Schritt für Schritt die Angesprochenen zu mehr Engagement motiviert. Aber man kann mir Foot-in-the-Door natürlich auch erreichen, dass die Konsumenten Waren kaufen, die sie ursprünglich eigentlich gar nicht brauchten.

Das oben verlinkte Buch beschäftigt sich sehr ausführlich mit Foot-in-the-Door und bringt auch interessante Beispiele, an dem man den Effekt von Foot-in-the-Door nachvollziehen kann. Man hat diese Beeinflussungs- und Überzeugungstechnik auch dazu verwandt, um zu erklären, warum Menschen in bestimmten Situationen nach und nach bereit werden, zunächst scheinbar unvorstellbare Positionen einzunehmen.

So wurden während es Korea-Kriegs viele US-Soldaten in chinesischer Kriegsgefangenschaft zu sehr kooperativen Partner, die schließlich sogar weitgehend die politischen Ideen der chinesischen Kommunisten übernahmen. Man hatte sie zunächst nur gebeten, einfache Sätze zu schreiben, die den chinesischen Sozialismus lobten. Dann wurden Aufforderungen erfüllt, selbständig die Vorteile des Sozialismus darzustellen. Und schließlich wurden manche Soldaten freiwillig öffentlich für die chinesische Linie aktiv und wollten gar nicht mehr in ihre Heimat zurück, als der Krieg zu Ende war.

Der amerikanische Sozialpsychologe Cialdini bringt in seinem Buch “Die Psychologie des Überzeugens” viele Beispiele zu Foot-in-The-Door, die innerhalb kommerzieller Strategien angewandt werden. Um Personen für eine große Sache zu gewinnen, muss man ihnen nur die Zustimmung zu einem kleinen Schritt abgewinnen. Wer für eine Lebensversicherung gewonnen werden soll, der wird von Vertreter zunächst nur gefragt, ob er dann Vorsorge für seine Familienangehörigen treffen will. Dem dann zugestimmt haben, macht es schwieriger, das Angebot für die Versicherung abzulehnen. Foot-in-the-Door hat funktioniert, weil die Befragten die kognitive Dissonanz (einerseits etwas für die Familie tun zu wollen – anderseits keine Versicherung abschließen) schwer aushalten können.

Um Leute dazu zu bringen, einer großen Sache zuzustimmen, muss man also mit Foot-in-the-Door nur klein anfangen und dann mehr und mehr verlangen. Zunächst bietet man nur eine Beratung in Finanzfragen an und wenn man dann den Kunden für gewisse Angebote gewonnen hat, dann kann man mit Foot-in-the-Door schließlich die komplette Vermögensverwaltung übernehmen.

Die Foot-in-the-Door-Technik kann dabei helfen, karitative Aktivitäten wie Blutspenden zu fördern, man kann aber Foot-in-the-Door auch einfach nutzen, um mehr Verkäufe zu genieren.

Das innovative Werkzeug Projectplace wird vom gleichnamigen schwedischen Software-Anbieter schon seit vielen Jahren angeboten. Hintergrund für die laufende Fortentwicklung von Projectplace ist das sogenannte “Social Projekt Management”, womit die Interaktion und Kommunikation rund um Projekte intensiviert werden kann. Der Vorteil für den Nutzer ist die internetbasierte Softwarelösung. Er braucht also auf seinen Rechner keine eigenständige Software zu installieren. Zur Nutzung von Projectplace genügt ein moderner Browser. Eine Bezahlung ist im Abonnement möglich, doch man hat die Möglichkeit, zunächst unverbindlich die Software zu testen, bevor es zu einem kostenpflichtigen Vertragsabschluss kommt.

Sehr einfach ist der Zugang zum Angebot: Der Testaccount für 30 Tage ist einfach umsetzbar, wenn man eine Mail-Adresse und weitere Angaben in dem entsprechenden Formular eingibt.

Zu Projectplace gehört eine projektbezogene Diskussionsplattform, womit die Ansprüche an Auseinandersetzung und Verbesserung des Projekts optimal unterstützt wird. Sehr praktisch gelöst sind auch die Dokumentenverwaltung und das Versionsmanagement, das innerhalb von Projekten für Transparenz sorgt. Hinzu kommen noch eine Aufgabenplanung sowie ein kommunikatives Meeting-Management. Der Online-Dienst von Projectplace unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, womit auch der internationalen Zusammenarbeit gedient ist.

Es gibt auch ein sehr schönes YouTube-Video, dass Projectplace in einer Minute knapp aber umfassend vermittelt:

http://youtu.be/5pxhUiFOIFE. Wem das Programm gefällt und Mitglied bei Facebook ist, kann weitere Infos über die Facebook Seite bekommen und dort auch zum Fan von Projectplace werden.

Da Projectplace führender Anbieter für ein webbasiertes Projektmanagement in Europa ist, kann es kein Fehler sein, die Software einmal online zu testen und sich von der Funktionsvielfalt zu überzeugen. Denn man braucht keine gesonderte Hardware oder komplexe Software-Installationen, um in die Welt des Projekt-Managements einzutauchen. Gut gelungen ist auch die Social Media Funktionalität, die einem bei der Teamarbeit in Projekten entscheidend weiterhelfen kann. Deshalb nutzen viele Unternehmen Projektpace als ideale und webbasierte IT-Lösung für sich und ihre Kontakt-Unternehmen.

Dies ist eine von Hallimash vermittelte Kampagne

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WordPress ist beliebt als Blog-Software und Content-Management-System. Aber eine normale Website auf Basis von WordPress ist nicht besonders für die mobile Nutzung geeignet. Da immer mehr Nutzer auf mobile Art im Internet surfen (wofür sie ihr Smartphone oder ein sonstiges Handy mit Internet-Zugriff wählen), sollte man es sich als WordPress-Websitebetreiber überlegen, wie man bei WordPress mobile Nutzung ermöglicht.

Um die WordPress-Website für mobile Nutzung zu optimieren, braucht man Plugins, die bei Bedarf die Schriften und die Grafiken für mobile Endgeräte so umstellen, dass sie auf dieser anderen Hardware lesbar werden. Dazu müssen diese mobilen Endgeräte erkannt werden. Aus der Sicht der Suchmaschinenoptimierung ist auch wichtig, dass Suchmaschinen-Robots, die speziell für die mobile Suche entwickelt wurden, von den Plugins erkannt werden. Denn sonst ranken die umgestellten Webseiten nicht gut in den entsprechenden Webangeboten und der Effekt von “WordPress mobile” verpufft. Darauf ist also bei der Auswahl der WordPress-Plugins zu achten. Ebenso ist darauf zu achten, dass durch die mobile WordPress Anpassung die Geschwindigkeit verbessert wird, denn bei mobilen Endgeräten ist der Internet-Zugriff immer noch deutlich abgebremst.

Das Aussehen der WordPress-Webseiten wird über Themes gestaltet, die meist sehr umfangreich in der Informationsvielfalt und der grafischen Anmutung ausfallen. Dies ist für die mobile Nutzung aber nicht zielführend. Auf den Smartphones und iPhones ist einfach zu wenig Platz, um mit überladenen grafischen Spielereien zu punkten. Lediglich beim IPad vom Apple kann es etwas mehr an Grafik sein. Doch die meiste mobile Nutzung liegt bei sehr kleinen Displays. Deshalb muss die Weiche für die Umschaltung für ein mobile Design, ein minimalistisches Design aktivieren. Sofern aufwendige Animationen auf der Website für normale Nutzer vorhanden sind, werden diese idealerweise abgeschaltet. Bilder werden so verkleinert, dass man sie zusammen mit dem angepassten Text auf dem mobilen Endgerät noch erkennen kann. Text und Grafik sollten für das mobile WordPress also angemessen angepasst sein. Ideal wäre es, wenn man verschiedene Optionen hätte, um die mobile Nutzung von WordPress für unterschiedliche Endgeräte anzupassen. Dann hätte man eine mobile WordPress Website, die benutzerfreundlich bedient werden kann und für jede Art von mobile Nutzung zu überzeugen weiß. WordPress mobile ist also machbar, wenn man bei der Auswahl der Plugins die richtigen Entscheidungen trifft.

Amazon Link Rechtschreibprüfung

Die Rechtschreibung ist nicht nur für Blogger wichtig. Wer Firefox als Browser verwendet, der kann die Rechtschreibung online prüfen. Für die Rechtschreibung online ist nur sicherzustellen, dass das deutsche Wörterbuch in Firefox installiert ist und dass die Rechtschreibprüfung aktiviert wurde, wenn Eingaben in Formularen erfolgen. Das Prüfen der Rechtschreibung online ermöglicht es auch, dass Wörterbuch systematisch zu erweitern.

Rechtschreibung online Schritt 1

Um zu prüfen, ob die Rechtschreibung online richtig eingestellt ist, gibt man in irgendein Online-Formular Text ein und ruft dann die rechte Maustaste auf. Dann sollte so ein Bild wie hier links vorliegen. Sollte hier nicht die richtige Sprache für Rechtschreibung online vorliegen, dann einfach auf den unteren Link wechseln und die Sprache auf der Website von Firefox nachinstallieren.

Rechtschreibung online Schritt 2

Fehler werden bei dieser Art der Rechtschreibprüfung online wie in Word rot unterschlängelt angezeigt und man kann wie in Word mit der rechten Maustaste die Fehlerkorrektur einleiten bzw. mit dem letzten Punkt ein neues Wort in die eigene Rechtschreibprüfung online übernehmen.

Auf diese Weise wird auch bei Online-Eingaben nach und nach die Rechtschreibung online immer besser, denn immer mehr Begriffe werden in das eigene Wörterbuch mit aufgenommen. Die Rechtschreibprüfung online ist aber immer bezogen auf einzelne Begriffe; Fehler bei Komma etc. kann die Rechtschreibprüfung online durch Firefox nicht erkennen.

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Ein Blindtext Generator ist hilfreich, wenn man mal schnell einen Text braucht, um Formatierungen zu testen. Der Blindtext Generator ist als hilfreich für Blogger, die eine neue Blogseite testen wollen. Blindtext Generator gibt es als eigenständige Software, doch praktischer ist es, wenn man den Blindtext Generator online abrufen kann.
Man kennt das Problem: Für eine Formatierungsaufgabe braucht man den Blindtext Generator. Wer mit dem Blindtext Generator aber vom Üblichen abweichen will, verwendet schnell allzu viel Zeit mit dem Erstellen des sinnlosen Textes. Auf der Blindtext Generator Website blindtextgenerator.de wird einem aber weitergeholfen. Man kann den Blindtext Generator auf der Basis mehrerer (auch literarischer) Vorgaben flexibel erstellen, die Anzahl der Wörter und Absätze frei wählen und sogar Formatierungen vornehmen, womit dieser Blindtext Generator höchste Ansprüche erfüllt.

Blindtext Generator

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Blogs wie dieser hier, sind nach wie vor wichtig, um publizistisch im Internet wirksam zu werden. Das Blog erstellen ist nicht schwierig, denn es gibt verschiedene Methoden, um das Blog erstellen wirksam zu machen. Einfach geht das Blog erstellen mit einen kostenlosen Bloganbieter wie Blogger oder WordPress. Langfristig besser ist man positioniert, wenn man das Blog erstellen in die eigene Hände nimmt und Webspace mit einer Domainadresse erwirbt.

Warum sollte man einen Blog erstellen? Blogs sind interessant für jeden, der publizistisch im Internet tätig werden will. Das Blog erstellen kann durch eine Privatperson motiviert sein, die sich zu einem Themenfeld umfassend äußern will. Aber auch Unternehmen greifen gerne aufs Blog erstellen zurück, um sich breiter im Internet zu positionieren und mehr Resonanz für Ihr Angebot zu gewinnen.

Wer bereits über eine Internet-Domain-Adresse verfügt, der kann diese recht schnell um einen Blog ergänzen. Zum Blog erstellen muss lediglich Webspace vorliegen, der über PHP und MySQL verfügt. Als Blogsoftware wird meist das kostenlose Content-Management-System WordPress eingesetzt, das in entpackter Form auf dem Webspace zur Verfügung gestellt werden muss. Wer keinen Webspace bisher hat, der kann auch die oben verlinkten Bloganbieter nutzen, um zum Blog erstellen zu kommen. Hier hat er gewisse Einschränkungen bei der Formatierung oder Gestaltung des eigenen Blogs hinzunehmen, muss sich aber um viele Verwaltungsaufgaben (wie Datensicherung) nicht kümmern.

Entscheidend für den Erfolg nach dem Blog erstellen sind die Qualität und die Resonanz der Beiträge. Zum Blog erstellen sollte man eine gewisse publizistische Linie verfolgen. Man sollte also zum Blog erstellen und ausbauen regelmäßig interessante Artikel zu einem selbst gewählten Themenfeld bearbeiten und zu diesen Artikeln Kommunikation entfalten, z.B. durch Kommentare in anderen Blogs oder durch Hinweise über Twitter oder andere Social Networks.

Beim Blog erstellen sollte man auch an die Suchmaschinenoptimierung denken. Man will ja über Google und Co. auch mit seinen Beiträgen nach dem Blog erstellen bemerkt werden. Hierzu macht es Sinn, dass man eine Themenliste erarbeitet, diesen relevante Keywords zuordnet und anschließend beim Schreiben darauf achtet, dass beim jeden Blog erstellen pro Beitrag einige wenige Keywords verwendet werden, die in angemessener Häufigkeit auf allen Bestandteilen der Blog-Webseite vorkommen.

Langfristig sollte man sich überlegen, dass das Blog erstellen auf einer eigenen Webadresse zielführender ist. Denn hier hat man zum Blog erstellen mehr Möglichkeiten der Entfaltung und bündelt auch die Beiträge unter einer vollständig allein verfügbaren Domain-Adresse.

Amazon-Link Facebook Marketing

Facebook Marketing wird von Unternehmen immer wichtiger genommen, denn Facebook hat einen rasanten Mitgliederzuwachs hingelegt. Facebook Marketing ist anders als herkömmliches Marketing, denn eine Kommunikation auf Facebook läuft persönlicher ab. Beim Facebook Marketing ist auch zu berücksichtigen, dass die Nutzer eine andere Ansprache als über herkömmliche Kanäle erwarten.

Zunächst kann man Facebook Marketing sehr traditionell sehen, in dem man bezahlte Anzeigen auf dem Social Network bucht. Diese Art des Facebook Marketings läuft unter dem Stichwort Facebook Ads. Dieses Facebook Marketing ist anders aufgebaut als herkömmliche Banner. Neben den Medieninhalten gibt es auch bei den Facebook Anzeigen eine optional mögliche Benutzerinteraktion, die besser in ein soziales Netzwerk passt. Unternehmen, die ins Facebook Marketing einsteigen wollen, sind gut beraten, wenn sie sich spezifische Benutzer-Interaktionen einfallen lassen, damit ihre Anzeigen im Rahmen des Facebook-Marketings besser wahrgenommen werden.

Noch besser als Anzeigen wirken aber Facebook-Seiten (früher Facebook-Fanpages) im Rahmen eines Unternehmensmarketings. Das Facebook-Marketing sollte aber mit einem Facebook-Profil beginnen, dass von einem Unternehmen nur über eine Person herzustellen ist. Also sollte ein Verantwortlicher im Unternehmen in das Facebook-Marketing so einsteigen, dass er oder sie ein echtes Facebook-Profil anlegt und dort auch als Mitglied tätig wird. Später, nachdem die Facebook-Seite im Rahmen des Facebook-Marketings erfolgreich installiert wurde, kann dieses Profil auch wieder stumm geschaltet werden.

Ausgehend von diesem Profil wird dann das Facebook Marketing so vertieft, dass eine Facebook-Seite für das Unternehmen angelegt und umfassend gestaltet wird. Zentrale Aussagen des Unternehmens sollten hier motivierend vermittelt werden, denn man möchte viele Fans gewinnen, die dann über einen Zustimmungs-Button sich dem Unternehmen als zugehörig betrachten.

Beim Facebook Marketing sollte man aber beachten, dass es nicht reicht, eine einmalige Visitenkarte zu erstellen. Facebook lebt von aktuellen Statusmeldungen. Deshalb sollten auf der Facebook Marketing Seite auch ab und an etwas Neues zum Unternehmen berichtet werden. Darüber hinaus ist es wichtig, dass zu den gut geschriebenen Texten auch aussagekräftige Bilder und möglichst auch Videos verwendet werden, die die Unternehmensbotschaften eindringlich verdeutlichen.

Facebook Marketing ist also eine Aufgabe, die erhebliches Zukunftspotential für Unternehmen haben kann.

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Online-Marketing im Internet, da gibt es auch einige Tricks, um die Besucher von Webseiten zu Klicks zu motivieren, die diese dann auf andere Webseiten führen, wo Umsatz generiert werden soll. Draußen regnet es mal wieder und auch die Wettervorhersage im Internet verheißt nichts Gutes. Da ist die Werbung auf der Webseite, die als Angebot für einen kurzen Urlaubstrip mit Sonnengarantie daherkommt, eine gute Empfehlung. Doch das passende Online-Marketing-Angebot ist kein Zufall. Denn die Website hat das schlechte Wetter des Besuchers erkannt und Online-Marketing-Tricks haben dafür gesorgt, dass die passende Werbung angezeigt wurde.

Die Erklärung für den Online-Marketing-Trick mit der passenden Werbung ist einfach. Jeder der im Internet surft, hat eine eindeutige Adresse, die auf das lokale Umfeld schließen lässt. Und da ist es für Online-Marketing-Software nicht schwierig zu ermitteln, welches Wetter gerade beim Surfer vorliegt. So blendet man dann die beste Anzeige ein, die zum aktuellen Wetter des Suchenden passt und motiviert ihn mit diesem Online-Marketing-Trick dazu, die Webseite zu wechseln und zu einem Online-Reisebüro zu gehen.

Es geht bei diesen Online-Marketing-Maßnahmen um die Optimierung der Conversion, also um mehr Klicks weg von der Infoseite, hin zur Verkaufsseite, um dort zu einer höheren Quote von Buchungs-Klicks zu kommen. Ziel beim Online-Marketing ist die Conversion, der Besucher soll zum Kunden werden. Und dazu ist es wichtig, dass er in seinen gegenwärtigen Bedürfnissen abgeholt wird.

Um die gegenwärtigen Bedürfnisse des Surfers zu erfassen, wird auch über Browser-Cookies des Online-Marketings festgehalten, auf welchen Webseiten sich der Nutzer häufiger bewegt und welche Begriffe er dort recherchiert. Wer sich häufig über technische Neuerung bei Fernsehern informiert, der sollte sich nicht wundern, dass er laufend neue Multimedia-Angebote auf allen möglichen Webseiten angezeigt bekommt. Wer in einem sozialen Netzwerkt immer angemeldet ist, der liefert diesem Netzwerk auch die Daten, die seine Bedürfnisse kennzeichnen. Alles wichtige Informationen, um das Online-Marketing auf ihn ganz persönlich abzustellen.

Wenn man diese Online-Marketing-Tricks als hilfreich empfindet, dann braucht man nichts zu unternehmen. Aber es kann auch nerven, immer wieder dieselbe Art von Werbung vorgesetzt zu bekommen. Da hilft dann nur eine Methode gegen Online-Marketing: Möglichst schnell ausloggen, wenn man seine Aktivitäten bei Mail-Diensten oder in sozialen Netzwerken umgesetzt hat. Denn dann können die Infos zur Person nicht so einfach zusammengeführt werden. Auch den Rechner und den Router vorübergehend abschalten, kann gegen die Profilbildung beim Online-Marketing helfen, denn dann bekommt man nach jedem Neustart eine neue Internet-Adresse, die die Zuordnung von Daten beim Online-Marketing erschwert. Und schließlich sollte man ab und zu seine Cookies im Browser löschen oder den Browser anweisen, nach jeder Sitzung die Cookies zu löschen.

Online-Marketing, das die Bedürfnisse seiner Nutzer adäquat aufgreift, kann Spaß machen. Online-Marketing, das durch immer gleiche Angebote nervt, sollte man abblocken.

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Empfehlungsmarketing ist keineswegs neu. Empfehlungsmarketing gibt es, seit Menschen Produkte oder Dienstleistungen erwerben. Schon früher war es so, dass Empfehlungsmarketing besonders wirksam war, denn eine Empfehlung eines guten Bekanten oder Freundes zählt bei vielen stärker als anonyme Werbung. Dieses Wissen um Empfehlungsmarketing war durch die Push-Strategie der Massenwerbung in den Hintergrund getreten. Doch durch das Web 2.0, das Internet zum Mitmachen, und durch Social Media kommt das Empfehlungsmarketing wieder nach vorne.

Empfehlungsmarketing über soziale Netzwerke

Immer mehr Menschen sind in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Google+ aktiv und achten sehr stark darauf, was ihre Freunde und Bekannte sagen. Und diese äußern sich auch über Produkte und Dienstleistungen, die sie erworben haben. Oder es werden gezielt Fragen gestellt, die zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen führen. Unternehmen nutzen dies für Empfehlungsmarketing, wenn sie Fanseiten auf Plattformen wie Facebook eröffnen. Dann sieht der Besucher einer Website möglicherweise gute Bekannte durch das entsprechende Plugin auf der Webseite, wenn er nach einem bestimmten Produkt sucht. Auch wenn dies nicht der Fall ist, so überzeugen doch viele Nutzer des Like-Buttons, dass für die Angebote des Unternehmens sich viele Menschen aussprechen.

Empfehlungsmarketing über Bewertungsplattformen

Empfehlungsmarketing hat auch Relevanz, wenn es um Bewertungsplattformen wie Qype oder Google Hotpot geht. Dort können Nutzer nach einer einfachen Anmeldung direkt ihre Meinung zu Produkten oder Dienstleistungen aussprechen. Google unterstützt dann das Empfehlungsmarketing dadurch, dass es nicht nur bei lokalen Suchergebnissen solche Meinungsäußerungen bevorzugt anzeigt. Damit werden Suchmaschinen zum Beginn einer neuen Kundenbeziehung; oder das Empfehlungsmarketing schlägt daneben und die Kunden können nicht gewonnen weil, weil keine Bewertungen vorliegen oder die negativen Bewertungen überwiegen. Empfehlungsmarketing hat sich über die Mundpropaganda hinaus entwickelt, die früher auf den engen Familienkreis beschränkt war.

Empfehlungsmarketing wird zur digitalen Mundpropaganda

Empfehlungsmarketing ist deshalb auch wichtig, weil viele Menschen mit digitalen Endgeräten (Smartphones, Netbooks) unterwegs sind und sofort ihre Meinung oder Einschätzung zu Produkten und Dienstleistungen verbreiten. Beispielsweise über soziale Netzwerke wie Twitter. Das Empfehlungsmarketing greift diesen Trend zur Kommunikation mit Netzwerk-Endgeräten auf und unterstützt die Nutzer durch Hinweis auf die eigene Webseite, die auch in Smartphone-Verschlüsselung daherkommen kann. Diese Art des Empfehlungsmarketing kann sogar so weit getrieben werden, dass passend zur Umgebung des Nutzers Werbung auf seinem Handy eingeblendet wird. So bekommt man ad-Hoch die Infos zu Möglichkeiten, die sich angesichts des Verhalten oder der Umgebung anbietet.

Empfehlungsmarketing und lokale Dienste

Wenn man unterwegs auf sein Smartphone zurückgreifen kann, um im Internet zu surfen, dann ist der lokale Bezug der Recherche einfach nachzuvollziehen und kann im Empfehlungsmarketing aufgegriffen werden. Unternehmen gehen daher hin, und ergänzen ihre Websites gezielt durch lokale Bezüge und mobile Websites, die besser auf dem Smartphone oder dem Handy abgelesen werden können.

Empfehlungsmarketing im neuen mobilen Internet, das durch eine Vielzahl von sozialen Bezügen gekennzeichnet ist, steht erst am Anfang. Es wird sich zeigen, wie schnell innovative Unternehmen diese neue Art von Empfehlungsmarketing aufgreifen und für sich nutzen können.

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Affiliate Marketing ist für Blogger und Website-Betreiber eine Möglichkeit, mit ihrer publizistischen Tätigkeit Geld zu verdienen. Das Geld verdienen über Affiliate Marketing funktioniert so, dass man einen Link in einem Blogbeitrag oder auf einer Webseite platziert, der den Besucher zu einer Landing-Page eines Online-Marketing-Betreibers führt. Wenn der neue Besucher dort eine festdefinierte Conversion vollzieht (beispielsweise einen Kauf tätigt), dann hat sich das Affiliate Marketing für beide Seiten gelohnt. Der Affiliate Marketing Merchant generiert Umsatz, der Affiliate Marketing Publisher bekommt eine festgelegte Provision für die Vermittlung eines Kunden. Damit das Affiliate Marketing aber transparent für Besucher des Affiliate Marketing Publishers ist, müssen einige Fallstricke beachtet werden.

Wie Affiliate Marketing beispielhaft funktioniert, sieht man an dem Link, der mit dem eingangs angezeigten Bild verbunden ist. Hingewiesen wird auf ein Buch, das über Amazon gekauft werden kann. Klickt ein Leser dieses Beitrags zu Affiliate Marketing auf diesen Link, dann wechselt er zu Amazon und bekommt dort auf der Landing-Page des Buches weitere Infos (hier auch zum Thema Affiliate Marketing, da dieses Thema im Buch behandelt wird). Doch erst, wenn der Besucher das Buch auch kauft, bekomme ich als Blogger von Amazon die Verkaufsprovision. Damit ist Affiliate Marketing anders gestaltet als die Textlinks, die auf einer Website wie meiner von Google AdSense eingeblendet werden. Dort bekommt man bereits eine Provision, wenn ein Besucher nur darauf klickt und zu der werbenden Webpräsenz wechselt.

Affiliate Marketing funktioniert also als Vertriebslösung, die auf dem Internet aufsetzt. Affiliate Marketing ist eine moderne Form von Vermittlungs-Marketing. Bei großen Anbietern wie Amazon wird das Affiliate Marketing direkt zwischen dem Affiliate Marketing Merchant und dem Affiliate Marketing Publisher vereinbart. Doch es gibt auch die Möglichkeit für kleinere Unternehmen Affiliate Marketing zu nutzen. Sie melden sich dann mit ihren Produkten oder Dienstleistungen bei einem Affiliate Marketing Netzwerk an. Die Affiliate Marketing Publisher greifen durch eine eigene Anmeldung an dem Netzwerk damit auf ein breites Spektrum von Anbietern zurück.

Als publizistisch tätiger Blogger kann man das Affiliate Marketing durchaus nutzen, wenn man seinen Lesern das Vorhandensein der Affiliate Marketing Links deutlich anzeigt. Hier auf dieser Website steht bei jedem Amazon Affiliate Marketing Link, der Verweis auf Amazon unter dem Link, der meist hinter einem Bild steht. Im Impressum der Website ist dann noch darauf aufmerksam gemacht, dass zur Finanzierung der Website auch Affiliate Marketing und weiteres Online-Marketing eingesetzt wird und wie die entsprechenden Links gekennzeichnet sind.

Normalerweise sollte das Affiliate Marketing auch so vom Blogger umgesetzt werden, dass er die Produkte, für die er mittels Affiliate Marketing wirbt, auch für hilfreich und nützlich empfindet. So sollten die Bücher, die man mittels Affiliate Marketing auf Amazon empfiehlt, durchaus hilfreich und nützlich sein, um sich über das entsprechende Fachgebiet zu informieren.

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Reputation Management, das ist ein Begriff, der häufig im Zusammenhang mit Online gebracht wird. Beim Online Reputation Management geht es darum, das eigene Ansehen im Internet zu überwachen und positive Schritte zur Entwicklung von Reputation Management umzusetzen, bzw. die Internet-Fundstellen zu überstützen, die einen wirksamen Beitrag zum Reputation Management leisten können. Doch beim Reputation Management im Internet gibt es einige bekannte und unbekannte Gesetzmäßigkeiten zu beachten.

Jeder braucht im Internet das Reputation Management

Jeder der im Internet aktiv wird, hinterlässt Spuren, die er mit dem Reputation Management überwachen und gestalten kann. Auch wer nicht im Internet aktiv ist, muss damit rechnen, dass über ihn geredet bzw. geschrieben wird. Das ist besonders für Freiberufler relevant, deren Bewertung über Bewertungsplattformen beeinflusst werden kann. Mit aktiven Maßnahmen (einer eigenen Website oder einen gut gestalten Profil in Social Media Angeboten) kann man das Reputation Management angehen und für sich nutzen.

Die Online Reputation kann angegriffen werden, darauf ist zu reagieren

Wer öffentlich aktiv wird, z.B. als Selbständiger oder als publizistisch Tätiger, der kann Fehler machen oder Kritik hervorrufen. Ob diese Kritik dann berechtigt ist, wird sich erst später zeigen. Aber wenn die Kritik ein gewisses Maß an Resonanz übersteigt, wird jeder Außenstehende im hohen Maß von der Berechtigung der Kritik ausgehen, es sei denn, er bekommt prüfbare Informationen an die Hand, die die Kritik relativieren.

Es ist Aufgabe beim Reputation Management diese Kritik und jede andere Art von Äußerung über die eigene Person, das eigene Unternehmen oder eigene Marken zu erkennen und zeitnah darauf zu reagieren. Hat man tatsächlich Fehler begangen oder ist die Kritik nachvollziehbar, dann ist es auch Aufgabe vom Reputation Management, darauf in angemessener Form mit nachvollziehbaren Gegenmaßnahmen zu reagieren. Ist die Kritik hingegen unzutreffend, dann sollte man den Sachverhalt für gutes Reputation Management ruhig und informativ aus eigener Sicht darstellen. Um dem unvoreingenommen Beobachter eine eigene Meinung zu ermöglichen. Für die Publikation der eigenen Äußerungen im Sinne erfolgreichen Reputation Management braucht man eine gut gemachte Website oder ein gut gepflegtes Online Profil.

Reputation Management: Viele sind lauter als einer

Entscheidend für die Aufnahme von Meinungen und Fakten in der Internet-Öffentlichkeit sind die Reaktionen der anderen auf einzelne Positionen. Eine vereinzelte Kritik eines sonst Unbekannten, die nicht beachtet wird, kann keine Wirkungen entfalten, die das Reputation Management schädigen. Wird aber die Einzelmeinung vielfach reproduziert (was in Kurzmitteilungsdiensten wie Twitter sehr leicht passieren kann), dann hat man eine Aufgabe für das Reputation Management zu bewältigen.

Um das eigene Reputation Management zu fördern, hat man also die Nachrichten auf Google und in sozialen Netzwerken zur registrieren. Diese müssen für weitere Maßnahmen beim Reputation Management eingeschätzt werden. Dann ist in angemessener Form darauf zu reagieren und auch die Reaktionen sind zu überwachen. Damit das Reputation Management auch über eine gute Publikationsplattform verfügt, braucht man eine aktuelle Website zur eigenen Person und eigenen Projekten oder eine Social Media Profilseite, die gepflegt und weiterentwickelt wird.

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Wer als Unternehmen oder Privatmann Webseiten erstellt, der möchte vorne bei Google und Co. platziert werden und zugleich ganz bestimmte Besucher anziehen, um diese mit speziellen Informationen oder Angeboten zu versorgen. Dies ist das Ziel einer Webseiten-Optimierung, die umfassend in die Optimierung des gesamten Webauftritts (der Website) eingebettet sein muss. Webseiten-Optimierung hat viele Aspekte.

Zunächst könnte man denken, das die Webseiten-Optimierung allein auf die Inhalte, die Gestaltung und evtl. die externe Verlinkung von anderen Webpräsenzen ausgerichtet werden solle. Denn bei Google und Co. findet man ja lediglich Links auf einzelne Webseiten.Doch das Ranking einer einzelnen Seite (und damit der Erfolg der Webseiten-Optimierung) hängen sehr vom Umfeld der Webseite –also von der ganzen Website – ab. Denn Google und Co. wollen nicht nur bei der einzelnen Webseite, sondern auch bei der gesamten Webpräsenz ein Thema erkennen können, dass mit wenigen Begriffen oder Keywords zu bestimmen ist. Um die Webseiten-Optimierung der einzelnen Seite zu fördern, muss also auch die Website einer Optimierung unterzogen werden.

Doch was heißt eigentlich Webseiten-Optimierung ganz genau? Das entscheidet jeder Webmaster für sich allein. Allerdings ist bei Webseiten unterstellt, dass sie sich an die Öffentlichkeit wenden. Die meisten Webmaster wollen auch als Ergebnis der Webseiten-Optimierung stärker beachtet werden. Dabei kommt es nicht unbedingt nur auf die Anzahl der Besucher an. Eine gute Webseiten-Optimierung stellt darauf ab, dass die richtigen Besucher kommen. Man möchte ganz bestimmte Interessenten nach der Webseiten-Optimierung gewinnen; bei Unternehmen zielt die Webseiten-Optimierung meist darauf ab, Interessenten zu gewinnen, die dann Kunden werden und Umsatz generieren. Eine solche Webseiten-Optimierung hat es relativ einfach, den Erfolg der Webseiten-Optimierung zu messen, denn dieser Erfolg ist monetär bestimmbar.

Schwieriger haben es da schon journalistische Angebote mit der Webseiten-Optimierung. Denn hier ist der Erfolg eher qualitativer Art. Besucher sollen gewonnen und deren Kommunikation soll nach der Webseiten-Optimierung verändert werden.

Trotzdem kommt es in allen Bereichen darauf an, die richtigen Besucher zum Besuch der Webseite zu gewinnen und diesen in ihren Handlungen zu beeinflussen. Da Besucher meist über Suchmaschinen wie Google gewonnen werden können, ist die Webseiten-Optimierung zunächst eine Aufgabenstellung der Suchmaschinenoptimierung. Um vorne bei Google und Co. zu stehen, müssen die Inhalte der Webseiten-Optimierung gezielt auf Keywords abgestellt werden, die einerseits zu einem Besucherinteresse führen, die anderseits aber die Angebote der Webpräsenz auch gut bündeln können. Gute Inhalte nach einer Webseiten-Optimierung sollten dann auch von anderen Webmastern beachtet werden, was diese zum Verlinken einlädt. Damit wird die Off-Page-Suchmaschinenoptimierung gefördert, was in zentraler Weise die Webseiten-Optimierung unterstützt.

Webseiten-Optimierung ist eine komplexe Aufgabenstellung, die sich nicht in Suchmaschinenoptimierung erschöpft. Es kommt bei der Webseiten-Optimierung auf die richtige Wahl der Inhalte für gesamte Webpräsenz an. Diese müssen interessant und benutzergerecht aufbereitet werden, damit die Webseiten-Optimierung auch nachhaltig Erfolg haben kann.

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Eine Datenschutzerklärung auf einer Website wie dieser sollte dem Website-Besucher verdeutlichen, dass man den Datenschutz ernst nimmt. Deshalb ist unsere Datenschutzerklärung, die für die von Ihnen aktuell  besuchte Webpräsenz gilt, aus verschiedenen Punkten aufgebaut:

• Datenschutz 1: Grundsätze
• Datenschutz 2: Art der Datenerhebung
• Datenschutz 3: IP-Adresse
• Datenschutz 4: Löschung
• Datenschutz 5: Cookies
• Datenschutz 6: Auskunftsrechts
• Datenschutz 7: E-Mail-Adresse
• Datenschutz 8: Datenweitergabe
• Datenschutz 9: Werbung auf dieser Website
• Datenschutz 10: Analyse des Surfverhaltens

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Grundsätze der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webpräsenz nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen als hier beschrieben an Dritte weitergegeben. (Datenschutzerklärung 1)

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• Datum und Uhrzeit des Vorgangs. (Datenschutzerklärung 2)

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Amazon-Link Steuern sparen

Immobilie und Spekulationssteuer beinhalten eine interessante Fragestellung. Eine Immobilie hat deutliche Vorteile, insbesondere wenn man sie mehr als 10 Jahre hält. Dieser Zeitraum ist auch als Spekulationsfrist zu kennzeichnen. Denn ansonsten könnte die Spekulationssteuer für die Immobilie, den Wertertrag minimieren. Um die Spekulationssteuer auf Immobilien zu vermeiden, sollte man die Immobilie mindestens 10 Jahre über die Spekulationsfrist hinaus halten. Die Spekulationsfrist Immobilien liegt deshalb bei zehn Jahren, damit nicht durch zu kurze Fristen, die Spekulationsfrist als Motivation den Grundstücksmarkt belastet.

Dies gilt insbesondere weil für andere Geldanlageformen als die Immobile die Spekulationsfrist für Wertpapiergeschäfte abgeschafft ist. Allerdings erfordert -unabhängig von der Spekulationsfrist – eine Immobilie mehr Aufwand als eine einfache Geldanlage. Deshalb ist auch die Spekulationsfrist Immobilien für einen langen Zeitraum bestimmt. Und natürlich muss man für eine Immobilie mehr Zeit aufwenden, als für eine einfache Anlageform wie Tageskonto oder Festgeld. Außerdem sollte man sich bei der Verwendung der Immobilie als Lebens- oder Anlageform nicht nur von der Vermeidung der Spekulationssteuer bestimmen lassen. Die Spekulationsfrist Immobilien ist in diesen Zusammenhang eine relevante aber nicht die entscheidende Fragestellung.

Spekulationssteuer ist ein Begriff der nicht nur im Zusammenhang mit einer Immobilie oft genannt wird. Witzigerweise greift hier die Idee der Spekulationssteuer bzw. Spekulationsfrist gar nicht, zumindest wenn man nur ab und an eine Immobilie an- und verkauft. Im Fernsehen wurde auch schon recht häufig über Leute berichtet, die zwar erhebliche Gewinne aus dem Verkauf einer Immobilie gezogen haben, aber weil sie den Immobilie-Verkauf relativ selten vornehmen, von der Spekulationssteuer nichts zu spüren bekommen. Das deutsche Steuerrecht geht sogar so weit, dass jedwede Einkommensteuer auf den Gewinn aus dem Verkauf der Immobilie unterbleibt, sofern man die Spekulationsfrist beachtet. Und eine Null-Steuer kann man wohl kaum als Spekulationssteuer ansehen. ‘Die Spekulationsfrist Immobilien wird in diesen Zusammenhang also sehr relevant.

Außerdem sollte man sich mal ausrechnen, wie viel Geld man sparen kann, wenn man statt zur Miete in einer Eigentumswohnung oder einen anderen Immobilie wohnt. Hier spielt die Spekulationsfrist Immobilien keine so große Rolle. Schließlich zahlt man die Miete bis zum Lebensende, die Immobilie ist aber irgendwann bezahlt und dann sind ihre Unterhaltskosten durchaus überschaubar. Also lohnt sich die Immobilie als Geldanlage für viele, die gar nicht die Spekulationsfrist nutzen wollen.

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Wikipedia ist eines der erfolgreichsten Projekte im Internet. Das Image und die Erwartung der Nutzer sind auf ein professionelles und seriöses Online-Lexikon ausgerichtet; für Werbung ist da kein Platz. Trotzdem kann Wikipedia auch im Rahmen einer Social Media Marketing Strategie eine angemessene Berücksichtigung finden, wenn man auf einige Regeln achtet.

Social Media Marketing umfasst auch Online Reputation Management. Wer also mit seinem Unternehmen, mit seinen Marken oder mit seinen Personen/Entscheidungsträger im Internet aktiv ist, für den ist wichtig, dass Einträge in Wikipedia vorliegen und dass diese eher positiv formuliert sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, dann wäre es sehr wenig hilfreich direkt aus eigener Interessenlage bei Wikipedia eine Änderung vorzunehmen. Das kann viel Ärger machen. Zunächst sollte man im Rahmen vom Social Media Monitoring im Auge behalten, ob und was über das eigene Unternehmen bei der Wikipedia auftaucht.

Wenn kritisches berichtet wird, dann sollte man nicht selbst direkt eingreifen. Allerdings kann man insgesamt seine Kommunikationspolitik im Rahmen des Marketings ändern und dann davon ausgehen, dass diese Änderungen auch im Rahmen von Artikel-Änderungen bei Wikipedia früher oder später berücksichtigt werden. Man kann aber auch die Diskussions-Seiten zu den entsprechenden Lexikon-Artikeln der Wikipedia nutzen, um Richtigstellungen abzugeben. Hier findet ein reger Kommunikationsprozess über die Gestaltung der Lexikon-Artikel statt und mit guten Argumenten kann man andere Nutzer der Wikipedia motivieren, den Inhalt von Artikeln zu modifizieren, damit diese besser den jeweiligen Sachverhalt beschreiben.

Sehr viel häufiger als negative Artikel dürfe es sein, dass man trotz intensiven Social Media Marketing überhaupt keine Berücksichtigung bei Wikipedia findet. Sofern man die Kampagnen aber für relevant hält und sofern diese eine angemessene Berücksichtigung bei den Lexikon-Artikeln der Wikipedia finden sollten, kann man an aktive Nutzer der Wikipedia herantreten und mit diesen darüber sprechen, ob sie auch eine entsprechende Einschätzung haben. Wichtig ist nur, dass die Eintrags-Gestalter bei Wikipedia ihre Unabhängigkeit behalten und in eigener Verantwortung sich jeweils entscheiden können.

Strittig ist die Frage, ob man das direkte Mitmachen bei der Wikipedia unter offener Namensnennung und bei der Verwendung nachvollziehbarer IP-Adressenbezüge umsetzen sollte. Es gibt Tools in Bezug auf Wikipedia, bei denen man leicht nachvollziehen kann, woher Beiträge kommen bzw. wer Interesse an der Veränderung der Beiträge hat. Verwendet man nun Techniken, die darauf abzielen, dies zu verschleiern, dann ist das nicht nur ein schlechter Stil, der nicht zur Offenheit im Social Media Marketing passt; es kann auch zu erheblichen Reputationsschäden kommen, wenn man auffällt.

Wikipedia und Social Media Marketing ist also ein heißes Pflaster, bei dem man umsichtig zu agieren hat, um nicht erhebliche Schäden für das eigene Unternehmen und dessen Social Media Kampagnen hervorzurufen.

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Social Media bedeutet, dass man das interaktive und kommunikative Internet nutzt, um für sein Unternehmen, seine Marken oder seine Reputation einen Mehrwert zu gewinnen. Social Media umfasst dabei Aktivitäten im interaktiven und kommunikativen Web 2.0, z.B. innerhalb von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter.

Social Media kann aber auch bedeuten, dass man eigene Webseiten für Interaktion und Kommunikation öffnet, beispielsweise durch einen Blog, der Möglichkeiten für Interessenten und Kunden schafft, ins Gespräch mit den eigenen Unternehmensverantwortlichen zu kommen.

Wichtig ist bei Social Media zunächst, dass man sich Ziele setzt: Diese müssen so genau wie nur möglich bestimmt werden, damit man hinterher prüfen kann, ob und wie weit diese Ziele erreicht wurden. Folgende zehn Ziele können mit Social Media erreicht werden:

1. Steigerung des Bekanntheitsgrades des eigenen Unternehmen oder der eigenen Marken

Viele Menschen bewegen sich in Social Media Umgebungen, z.B. auf Twitter und Facebook oder lesen regelmäßig Blogs und Newsquellen im kommunikativen Internet. Diese Menschen sind in unterschiedlicher Weise potentielle Interessenten oder gehören zur Zielgruppe eigener Marken und Angebote. Eine Zielgruppen-Analyse sollte feststellen, welche Netzwerke oder Social Media Angebote für diese Interessenten besonders wichtig sind. Auf den entsprechenden Plattformen ist dann langfristig das Social Media Angebot zu planen und umzusetzen.

2. Online Reputation Management

Auch wenn man nicht im Web 2.0 aktiv ist, wird über einen geredet, über das Unternehmen, seine Marken, seine leitenden Manager und vieles mehr. Es ist Aufgabe beim Online Reputation Management diese Kommunikation zu erfassen und sie für unternehmerische Aufgaben nutzbar zu machen. Diese Rückmeldungen sind sehr hilfreich, wenn man die eigene Präsenz im Web verbessern will. Außerdem schafft man sich so viele Möglichkeiten zeitnah und angemessen auf Kritik einzugehen.

3. Mehr Traffic für eigene Webpräsenzen

Auf den eigenen Webpräsenzen wird laufend über Neuerungen berichtet, die für das Unternehmen wichtig sind. Diese Hinweise sollten aber auch in Social Media Plattformen kommuniziert werden, damit eine breitere Resonanz erreicht wird. Passend zu Twitter- oder Facebook-Meldungen kann man dann Links zu eigenen Webpräsenzen unterbringen. Diese steigern nicht nur den Traffic auf eigene Webpräsenzen, sondern fördern auch die Suchmaschinenoptimierung, womit mehr Besucher über Suchmaschinen zu eigenen Webangeboten gebracht werden.

4. Etablierung als Experte oder Meinungsführer

Insbesondere wenn führende Mitarbeiter des Unternehmens als Experten im Social Web wahrgenommen werden, übertragen sie damit Anerkennung auf das Unternehmen, für das sie arbeiten. Wichtig ist hier nur, dass eine langfristige publizistische Tätigkeit angestrebt wird, die über normale Marketing-Kommunikation hinausgeht. Amerikanische Unternehmen beschäftigen sehr gern Technologie-Experten zu den Angeboten des eigenen Unternehmen, damit diese als “Evangelisten” für das Angebot des Unternehmens aktiv werden können.

5. Stärkung einer persönlichen Kundenbindung

Social Media Angebote wie Facebook können genutzt werden, um Kunden über Fanseiten auf persönliche Weise anzusprechen. Mit kleinen Geschenken oder exklusiven Informationen schafft man eine persönliche Kundenbindung. Hier kommen dann auch wichtige Rückmeldungen, um das eigene Unternehmen langfristig besser auf die Bedürfnisse von Kunden einzustellen.

6. Information und Dokumentation der eigenen Arbeit

Eine Kommunikation mit Kunden, die öffentlich läuft, zeigt auf, wie sehr man bereit ist, auf Wünsche, Erwartungen und Kritik einzugehen. So haben viele Unternehmen gute Erfahrungen damit gemacht, dass sie den Support ihrer Produkte über Social Media Kanäle fördern. Hier kann dann jeder Interessent nachvollziehen, ob und wie es gelingt, auf schwierige Anforderungen zu reagieren.

7. Neuentwicklung und Verbesserung von Angeboten oder Produkten

Viele Interessenten und Kunden freuen sich, wenn sie darum gebeten werden, Verbesserungsvorschläge zu entwickeln. Dann kommen schnell einige gute Ideen zusammen, die zur Verbesserung des eigenen Angebots genutzt werden können. Man muss nicht jede Idee aufgreifen, aber durch eigene typische Veränderungen kann man viel für die Akzeptanz des eigenen Angebots tun.

8. Verbesserung des Images in der allgemeinen Öffentlichkeit

Ein Unternehmen, dass sich der Kommunikation gegenüber Kunden und Interessenten öffnet, wird auf andere Weise von der breiten Öffentlichkeit wahrgenommen. Reagiert man zeitnah auf Kritik oder verbessert im Dialog mit Kunden die eigenen Angebote, dann werden auch Journalisten und andere Meinungsführer aufmerksam und berichten in positiver Weise über das Unternehmen und seine Social Media Aktivitäten.

9. Steigerung der Mitarbeiterloyalität

Erfahrungen von erfolgreichen Unternehmen, die schon länger in Social Media Netzwerken aktiv sind, zeigen auf, dass die Mitarbeiter stärker im Entscheidungsprozess eingebunden sind. Denn in der Kommunikation ist das Unternehmen nur erfolgreich, wenn der jeweilige Kommunikationspartner ein Gesicht hat. Damit wird zugleich aber auch die Mitarbeiteridentifikation mit dem eigenen Unternehmen unterstützt.

10. Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung

Hohe Akzeptanz bei Mitarbeiten, Kunden, Interessenten und der weiteren Öffentlichkeit führen schließlich zu einer besseren Wahrnehmung von Marken und Unternehmensangeboten. Langfristig kann daher mit einer Umsatzsteigerung durch Social Media Aktivitäten gerechnet werden.

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Unter der Cloud (wörtlich übersetzt “Wolke”) versteht man gemeinhin das Internet, das immer stärker dafür genutzt wird, Daten und Anwendungen bereitzuhalten. Legt man Daten im Cloud ab, dann hat das viele Vorteile: Man kann überall auf die Daten zugreifen, wo ein Zugriff auf die Cloud – das Internet – möglich ist. Praktisch ist der Cloud vor allem bei der mobilen Internet-Nutzung mit dem Smartphone. Doch der Cloud wirft erhebliche Fragen zum Datenschutz auf.

Relevant wird der Datenschutz beispielsweise dann, wenn man personenbezogene Daten von Dritten in den Cloud eingibt. Was personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Cloud und Datenschutz sind, lässt sich einfach bestimmen: Es sind alle Daten, die direkt oder indirekt auf eine Person bezogen werden können. Datenschutz ist also erforderlich für E-Mail-Adressen, Namensangaben und sonstige Angaben, die gerne im Zusammenhang mit E-Mail-Kommunikation verwendet werden.

Datenschutz für den Cloud wird schnell bei jemandem relevant, der Google Mail oder ein anderes Free-Mail-Programm verwendet; denn er speichert normalerweise Adressdaten von Kommunikationspartnern im Cloud ab. Relevant ist in diesem Zusammenhang für Deutschland der § 27 des Bundesdatenschutzgesetzes. Hier sind die Kerngedanken festgelegt, die den Zusammenhang von Datenschutz und Cloud ausweisen:

Anwendung findet der Datenschutz bei jeder personenbezogenen Datenverarbeitung, egal ob sie im Cloud oder in anderen Systemen stattfindet. Genannt werden als Stellen nicht öffentliche und öffentliche Stellen. Ausnahmen beim Datenschutz im Cloud könnten lediglich dann beansprucht werden, wenn es um eine Datenverarbeitung geht, die ausschließlich für persönliche oder familiäre Tätigkeit erfolgt. Das ist aber bei der beruflichen Datennutzung eher selten der Fall, denn der Cloud wird intensiv genutzt, um eine professionelle Kommunikation im beruflichen Umfeld abzusichern.

Wenn man gemeinsam an Dokumenten im Cloud arbeitet, dann fällt eine Vielzahl von personenbezogenen Daten an, die dem Datumschutz unterliegen könnten. Eine Möglichkeit hier den Datenschutz im Cloud zu verbessern, wäre es, die Dokumente so zu schreiben, dass zunächst kein Personenbezug direkt entstehen kann. Dieses umständliche Verfahren ist wenig praxisfreundlich. Da in den nächsten Jahren noch mehr Daten in den Cloud abwandern, ist das deutsche Datenschutz-Recht auf diese neuen Bedingungen hin anzupassen.

Für viele Feed-Nutzer wird damit der Sinn des Feeds auf den Kopf gestellt. Deshalb ist es für diese Feed-Leser von Vorteil, dass es Dienste gibt, die den vollen Feed ausliefern. Z.B. http://fulltextrssfeed.com/.

Full-Feed-lesen

Hier gibt man einfach die Feed-Adresse an und kann dann sofort eine Vorschau auf den vollen Feed der jeweiligen Webseite gewinnen. Die Adresse, die man nun für den vollen Feed in seinem Feedreader verwenden kann findet sich oben (unter “copy this link for your RSS reader”), wo man die erste Feed-Adresse eingegeben hat.

Logo Branchenbuch AG

Bei der Branchenbuch AG handelt es sich um das deutschlandweit einzige Online-Branchenbuch, das weitere acht Sprachen neben Deutsch verfügbar macht. Es gibt außerdem mehr als 7.000 Branchenbegriffe, die somit in den Weltsprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Russisch nutzbar sind. Darüberhinaus gibt es noch Türkisch, Griechisch und Italienisch im Angebot. Neben den relevanten Branchenbegriffen sind allerdings auch die Ortsnamen für die jeweilige Sprache übersetzbar.

Bildschirmausriss Branchenbuch AG

Hier sieht man rechts oben die unterschiedlichen Sprachen als Länderfahnen. Somit ist ein guter Zusammenhang zwischen Sprache und Brancheneintrag nachvollziehbar.

Beispiel der Möglichkeiten mit der neusten Funktion

Hier erkennt man wie man eine entsprechende Vorgehensweise auf der Webseite http://www.branchenbuch.ag/sprachen für Deutschland umsetzen kann.

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Online-Marketing wird immer wichtiger, weil immer mehr Menschen im Internet täglich aktiv sind. Und weil tendenziell diese immer mehr Zeit im Internet verbringen. Deshalb ist es ganz interessant, die Untersuchung der Agentur eprofessional zu lesen, wo Experten befragt wurden, welche Trends im Online-Marketing gegenwärtig angesagt sind.

Was sind nun die wichtigsten Online-Marketing-Trends nach Ansicht der Experten? Geordnet nach der Anzahl der Nennungen ergeben sich folgende Trends:

• Kreativität in der Online Werbung (50 %)
• Social Marketing (41 %)
• Multichannel-Tracking (37 %)
• Re-Targeting (34 %)
• Location Based Marketing (34 %)
• Mobile Advertising (34 %)

Außer den ersten beiden Begriffen klingen die Bezeichnungen recht interessant, was aber beim Online-Marketing nicht verwunderlich ist, denn hier werden immer mal wieder kreative Begriffskombinationen entwickelt. Doch was ist genau gemeint, wenn mit diesen Trend-Begriffen beim Online-Marketing gearbeitet wird?

Kreativität in der Online Werbung: Dieser Trend-Begriff ist auf den ersten Blick wenig spektakulär. Doch man muss sich klarmachen, dass es nicht leicht ist, im Internet die Aufmerksamkeit des Nutzers oder Surfers zu gewinnen. Dieser ist meist auf der Suche nach einem bestimmten Begriff oder Angebot und scannt die Webseiten danach ab. Es bedarf viel Kreativität, um ihn von seinem Ziel abzulenken und ihn auf ein Angebot mittels Online-Werbung zu lenken.

Social Marketing: Auch dieser Trend-Begriff wirkt etwas abgegriffen. Gemeint ist aber nicht nur, dass man in sozialen Netzwerken wie Facebook Online-Marketing betreibt. Im weiteren Sinn wird Social Marketing als Konzeption, Umsetzung und Überprüfung von Strategien bestimmt, mit denen darauf abgezielt wird, einen Bewusstseinswandel in der Gesellschaft herbeizuführen. Es geht z.B. bei Non-Profil-Organisationen darum, dass sie eine andere Haltung der Menschen zu gesellschaftlichen Problemen herbeiführen wollen. In der Hand profitorientierter Unternehmen kann aber Social Marketing als Online-Trend verstanden werden, die eigene Akzeptanz in der Gesellschaft zu erhöhen. So könnte ein Bier-Hersteller sich mit der Rettung des Regenwaldes profilieren, wenn er jedem Biertrinker verspricht, pro Kasten ein paar Bäume zu retten. Angesichts des Erfolgs dieses Online-Marketings-Trends sollte man als Unternehmen mal darüber nachdenken, wie man ähnliche Strategien ernsthaft umsetzen kann.

Multichannel-Tracking: Hier geht es darum, die Aktivitäten im Online-Marketing auf verschiedene Kanäle zu verteilen und zu messen (Tracking), wie erfolgreich die jeweiligen Aktivitäten sind. Gute Einsatzmöglichkeiten für Multichannel-Tracking ergeben sich z.B. durch Google Analytics, bei dem man zielgenau bestimmen kann, ob und welche Artikel einer Website oder eines Blogs erfolgreich sind. Google Analytics kann auch sehr genau den Erfolg von Google AdWords Anzeigen tracken und für weitere Untersuchungen aufbereiten.

Re-Targeting: Hier werden beim Online-Marketing die Besucher einer Website mit einem bestimmten Cookie gekennzeichnet, damit man auf anderen Webseiten diese mit Werbung konfrontieren kann, die mit der ersten Webseite im Zusammenhang steht. “Re” steht bei diesem Online-Marketing Trend-Begriff für “zurück” und “Targeting” für “Verfolgen”. Interessiert sich z.B. jemand für Plasma-Fernseher eines bestimmten Typs und besucht er hierzu eine Webseite, dann kann es passieren, dass er auf vielen anderen Webseiten mit genau der Werbung für diesen Plasma-Fernseher konfrontiert wird. Klar ist auch, dass ein Überbeanspruchen dieses Trends im Online-Marketing die Internet-Nutzer nerven kann und daher eine schlechte Akzeptanz für einen Kauf schafft.

Location Based Marketing: Dieser Trend-Begriff beim Online-Marketing muss einfach nur übersetzt werden. Es geht um die lokale oder regionale Ausrichtung des Online-Marketings. Besucher suchen gezielt im lokalen Umfeld nach Angeboten. Sie geben “Pizza Bonn” oder “Pizza Bonner Altstadt” ein, wenn sie eine Pizzeria im lokalen Umfeld zu suchen. Google AdWords Anzeigen oder Google Places Einträge sind dann bevorteilt, wenn sie diesen Trend zum Location Based Marketing aufgreifen können.

Mobile Advertising: Dieser Online-Marketing-Trend wird immer wichtiger, weil immer mehr Nutzer im Internet auch mobil über Handy oder Smartphone auf dieses zurückgreifen. Webmaster, die hier Erfolg haben wollen, müssen angepasste Webseiten für diese Nutzer entwickeln. Mobile Advertising bedeutet im engeren Sinne, dass angepasste Werbung für mobile Internetnutzung geschaltet wird.

Auffällig ist, was bei den Trends im Online-Marketing fehlt: Social Media ist der Trend, von dem in letzter Zeit in Zusammenhang mit Online-Marketing am meisten gesprochen wurde. Gemeint ist das Präsentsein auf Plattformen wie Twitter oder Facebook, wo es meist um das Wirksamwerden von Marketing-Kommunikation in kleinen Netzen geht.

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Crowdsourcing könnte man wörtlich mit Schwarmauslagerung übersetzen. Beim Crowdsourcing geht es anders als beim Outsourcing darum, nicht Unternehmensaufgaben aus dem Unternehmen nach außen zu verlagern, sondern Intelligenz von außen in das Unternehmen hereinzubekommen. Crowdsourcing ist nur im Internet zum Mitmachen, dem Web 2.0, vorstellbar, weil Crowdsourcing die technischen Möglichkeiten des interaktiven Internets benötigt, damit die in der Ferne Arbeitenden an der Erreichung des Unternehmenserfolgs mitwirken können.

Crowdsourcing wurde als Begriff von den “Wired”-Journalisten Jeff Howe und Mark Robinson geprägt. Es gehe beim Crowdsourcing um eine interaktive Form der betrieblichen Leistungserbringung. Aufgaben die bisher innerbetrieblich wahrgenommen werden, werden an externe Leistungserbringer verlagert, die dafür besser motiviert oder besser ausgebildet sind oder die die Leistung zu günstigeren Konditionen erbringen können. Damit eine deutliche Nähe von Crowdsourcing zu Outsourcing gegeben; denn auch beim letzten kommt es immer auf die Kostensenkung an.

Beispiele für Crowdsourcing sind das Erstellen von Texten für eigene Blogs und Webseiten; hier kann man schnell ausrechnen, dass dies teuer wird, wenn man interne Mitarbeiter dafür einsetzt. Externe Mitarbeiter können beim Crowdsourcing kostengünstig – weil auf Wortzahl zu bezahlen – eingesetzt werden. Damit aber die Texte nicht zu reinem Spam verkümmern, sollte man nach dem Crowdsourcing eine interne Revision vorsehen, um die Texte an die tatsächlichen Anforderungen anzupassen.

Eine andere des Crowdsourcing sind Wettbewerbe um Logos, bei denen die User motiviert werden mit kreativen Ideen zum Unternehmenserfolg beizutragen. Hier kommt eine Bezahlung nur für die Gewinner in Frage. Oft ist es aber so, dass diese guten Ideen nicht weiterverfolgt werden, weil sie nicht in die “Corporate Identity” des Unternehmens zu passen scheinen. Crowdsourcing scheitert so an internen bürokratischen Hürden im Unternehmen.

Die Zeitschrift ct hat sich in ihrem Heft 10/2011 mit dem Crowdsourcing beschäftigt und ist zum Ergebnis gekommen, dass Crowdsourcing in Deutschland noch in den Anfängen steckt. Außerdem scheint es hierzulande so zu sein, dass man eher die Kostensenkung als Ansatzpunkt beim Crowdsourcing sieht; dass man Crowdsourcing als innovativer Schub für unternehmensinterne Kommunikationsprozesse nutzt, hätte man noch nicht erkannt.

Auch die von ct genannten Zahlen für Bezahlung liegen oft deutlich unter 10 bis 5 Euro pro Stunde. Damit kann Crowdsourcing kaum genutzt werden, um seine Selbständigkeit voranzutreiben. Höchstens als kleines Zubrot für Freizeit-Clicker ist das interessant. Allerdings muss man auch bedenken, dass man so Crowdsourcing auch in Zonen betreiben kann, bei denen die Bezahlung deutlich niedriger ausfällt. Wer also eine interessante Programmieraufgabe mittels Crowdsourcing in Indien erledigen lassen kann, der spart erheblich Geld und sorgt zugleich dafür, dass der internationale Austausch von geistiger Arbeit vorankommt. Und dort könnte eine hierzulande als mickrig empfundene Zahlung durchaus als angemessen erscheinen.

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Mit der so gegeben Einschätzung, das Crowdsourcing letztlich Outsourcing ist, trifft man recht gut eine frühere Einschätzung (vgl. das Buch von Christian Papsdorf): Es käme den Unternehmen vor allem darauf an, die wertschöpfende Arbeit der User abzugreifen. Es gehe eher weniger darum die neuen Möglichkeiten des interaktiven Internets zu nutzen, um mittels Crowdsourcing mehr Innovation ins unternehmerische Handeln zu bekommen.

Damit ist die Diskussion um Crowdsourcing allerdings noch nicht erledigt. Es wird sich zeigen, ob man in den nächsten Jahren eher an den innovativen Möglichkeiten von Crowdsourcing ansetzt, oder Crowdsourcing als reines Outsourcing betreiben wird.

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Eine Internetpräsenz muss nicht unbedingt die eigene Website oder Homepage sein. Auch ein Profil in einem sozialen Netzwerk wie Xing oder Facebook, auch ein Blog auf einer Webplattform kann eine wirksame Internetpräsenz darstellen. Jede für jeden erreichbare Webseite kann eine wirksame Internetpräsenz werden, wenn man einige grundlegende Regeln beachtet.

Tipp 1: Strategie und Zielbestimmung

Eine Internetpräsenz sollte nicht einfach so aus dem Bauch heraus entwickelt werden. Man kann sich schon sehr genau überlegen, ob und wie man bestimmte Zielgruppen erreicht und welche Wünsche und Bedürfnisse dort vorhanden sind, die man abdecken möchte. Wer ein Xing-Profil hat, sollte wissen, ob er eher einen neuen Job sucht oder mit potentiellem Geschäftspartnern in einen fachlichen Dialog treten möchte.

Diese Zielsetzung der Internetpräsenz kann mit einigen weniger Worten auch schriftlich fixiert werden. Sollten sich im Laufe der Zeit Erweiterungen und Modifikationen ergeben, dann kann man ja den Text anpassen. Aus dieser groben Zielbestimmung für die Internetpräsenz ergeben sich dann erste Schritte, die im Laufe der Zeit verfeinert werden. Ob und wie diese Ziele erreichbar sind, sollte geprüft werden. Möglichst an Hand von schriftlich formulierten Indikatoren. Dann kann man auch später jederzeit entscheiden, ob die Ziele der Internetpräsenz erreicht wurden und ob Änderungen der Strategie notwendig sind.

Tipp 2: Fokus auf einen Themenbereich setzen

Es gibt normalerweise keine erfolgreichen Internetpräsenzen, die nicht einen genauen thematischen Fokus liefern. Große Artikelverzeichnisse wie das Online-Lexikon Wikipedia sind hier die Ausnahme, die man als einzelner Internetpräsenz-Betreiber aber nicht erreichen kann. Wer ein eigenes Unternehmen hat, der wird recht schnell den eigenen Fokus finden: Es sind die Themen, die im fachlichen Umfeld immer wieder für Diskussion sorgen.

Es ist dann kein Fehler, das Themenfeld der Internetpräsenz mit Begriffen genauer zu bestimmen. Diese Begriffe sind dann Keywords, die später für die Suchmaschinenoptimierung eingesetzt werden können. Dabei sollte man darauf achten, dass die Keywords des Themen-Fokus so formuliert werden, wie sie potentielle Kunden und Ansprechpartner aussprechen, denn diese sollen auf die Internetpräsenz gezogen werden, damit sie hier die Inhalte finden, die sie benötigen.

Tipp 3: Nutzwert für den Besucher liefern

Wer im Web auf eine Internetpräsenz trifft, der hat meist ein konkretes Suchinteresse. Meist wird die Seite nicht im Detail wahrgenommen und die Texte auf der Internetpräsenz werden auch nicht genau gelesen. Die Besucher scannen die Seite ab und suchen sehr gezielt nach bestimmten für sie nützliche Inhalte. Deshalb sollte man seine potentiellen Besucher vorher ungefähr bestimmt haben. Deren Bedürfnisse rückt man dann in den Vordergrund der Argumentation, wenn das vom jeweiligen Thema her möglich ist.

Tipp 4: Interaktion und Kommunikation

Google Suchfunktion auf Internetpräsenz

Das Internet ist kein Verkündigungsmedium, sondern auf Interaktion (z.B. durch Suchmöglichkeiten) und Kommunikation angelegt. Man sollte auf seiner Internetpräsenz also Möglichkeiten der Interaktion und Kommunikation anbieten. Wer eine größere Internetpräsenz betreibt, der muss auf jeden Fall eine gute Navigation bieten, damit die Besucher schnell zu den Inhalten finden, die sie benötigen. Eine Suchfunktion, mit der man gezielt über Begriffe zu den einzelnen Seiten der Internetpräsenz kommt, ist bei den meisten Content-Management-Systemen verfügbar. Darüber hinaus könnte man auch die Google-Suchfunktion in seine Internetpräsenz einbauen.

Tipp 5: Aktualität angemessen berücksichtigen

Aktuelle Themen finden immer starke Beachtung, gerade wenn man in dem jeweiligen Themenfeld schon eine gewisse Reputation erworben hat. Wenn also ein aktuelles Trendthema auftaucht, dann sollte man dies aufgreifen, um möglichst mit einem originellen Dreh verfolgen. Damit man auch beachtet wird, muss hier also Aktualität mit Originalität verknüpft werden.

Allerdings sollte man beachten, dass viele Themen, die nicht direkt aktuell sind, auch sehr stark im Interesse von potentiellen Adressaten liegen können. Und mit solchen Themen, die bisher von anderen eher vernachlässigt wurden, kann man langfristig und kontinuierlich viel Aufmerksamkeit generieren. Man spricht hier vom Long-Tail-Ansatz. Sofern man hier angemessen auf die Bedürfnisse der Zielgruppe agiert hat, wird diese in Kommentaren und Verlinkungen auf Social-Media-Plattformen diese Artikel weiterverbreiten und man bringt somit die Aktualität der eigenen Internetpräsenz nach vorn.

Tipp 6: Benutzerfreundlichkeit der Internetpräsenz fördern

Benutzerfreundlichkeit bedeutet zunächst, dass der Besucher das findet, was er erwartet. Die Inhalte sollten also weiterführend für den Besucher sein. Wenn er von einer Suchmaschine oder einer Social-Media-Plattform kommt, dann hat er dort an Hand von Kurztexten den Link angeklickt, der zur Internetpräsenz geführt hat. Auch hier sollte er gut lesbare Texte vorfinden, die mit weiterführenden Links verbunden sind, die im Idealfall den Besucher tiefer in die Internetpräsenz hineinführen. Wenn Bilder oder Animationen verwendet werden, dann sollten sie diese Aussage unterstreichen und die Stimmung des Besuchers unterstützen. Schließlich sorgt eine gute Navigation dafür, dass der Besucher auch mit anderen Inhalten Kontakt aufnehmen kann, die nicht direkt zu seinem ursprünglichen Suchwunsch passen.

Auch beim Schreiben der Texte sollte man das unterschiedliche Wissen der Besucher berücksichtigen. Fachbegriffe kann man verwenden, doch für unerfahrene Benutzer sollte man eine Erklärungsmöglichkeit anbieten; z.B. über einen Glossar oder “Häufig gestellte Fragen (FAQ)”. Letztere Maßnahmen fördern in der Regel auch die Suchmaschinenoptimierung.

Tipp 7: Kontrollieren Sie den Erfolg der Internetpräsenz

Sie müssen wissen, welche ihrer Webseiten stärker beachtet werden und welche nicht. Denn dann können Sie agieren: Beispielsweise in dem sie bei den beachteten Webseiten die Thematik vertiefen oder in dem Sie bei den weniger beachteten Webseiten Modifikationen vornehmen.

Als Angebote zur Überwachung des Internetpräsenz-Erfolgs bieten sich wieder Google-Dienste an: Google Analytics und Google Webmaster Tools liefern die besten Ergebnisse, wenn es um den Erfolg der Internetpräsenz geht.

Was ist Erfolg der Internetpräsenz? Dieser ist möglichst vor jeder Optimierungsmaßnahme zu definieren. Erfolg kann ein bestimmtes Ranking auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten sein. Erfolg kann sein, dass innerhalb einer bestimmten Zeit eine bestimmte Besucherzahl gewonnen wird. Erfolg ist aber meist eine bestimmte “Conversions-” Handlung; also der Kauf eines Produkts oder das Bestellen eines Newsletters.

Diese sieben Tipps sind ein erster Einstieg in methodisches Vorgehen, wenn man Erfolg mit der eigenen Internetpräsenz haben will. Wie man erkennt, braucht man dafür Zeit und einen langen Atem. Allerdings lohnt sich dieses Vorgehen durchaus, denn man gewinnt an persönlicher Kompetenz und findet viele Möglichkeiten der Interaktion mit Interessenten und Kunden. Es gibt langfristig gesehen keine erfolgreichere Methode des Online-Marketings, als die eigene Internetpräsenz, die kundenfreundlich, aktuell und flexibel aufgestellt ist.

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Wir sind im Web 2.0 aktiv und pflegen unsere Online-Profile; z.B. bei Facebook und Xing. Oder wir haben eine eigene Website. Doch wir denken kaum darüber nach, was denn nach unserem Tod mit diesen Online-Profilen passieren soll. Auch der digitale Nachlass will organisiert werden.

Naheliegende Lösung ist auch hier das Testament. Mit einem eigenständig handschriftlich erstellten Testament kann man auch festlegen, was nach dem Tod mit den eigenen Online-Profilen geschehen soll. Damit ist dann der digitale Nachlass durch ein analoges Testament geregelt. Dieses digital wirksame Testament muss, wenn es nicht von einem Notar erstellt wurde, komplett eigenhändig geschrieben sein uns sollte neben der vollständigen Unterschrift auch das Datum enthalten, damit auch geklärt werden kann, welches Testament  das Richtige ist, wenn es mehrere gibt.

Überblicke über die Ressourcen des digitalen Nachlasses

Damit der digitale Nachlass effektiv organisiert werden kann, braucht man allerdings einen Überblick über sämtliche Online-Profile und Online-Ressourcen einschließlich aller Zugänge, der dort verwendeten Benutzernahmen und der Passwörter. Als Website-Betreiber sollte man wissen, dass die eigene Webpräsenz nicht nur per FTP, sondern auch über ein CMS (Content-Management-System) und eine Datenbank verwaltet wird, für die es unterschiedliche Nutzernahmen und Kennwörter gibt bzw. geben kann. Hat man seine Profile über den Firefox-Browser verwaltet und dort auch die Passwörter abgespeichert, dann kann man sich die Liste über Extras > Einstellungen > Sicherheit anzeigen lassen.

Digitaler Nachlass Ressourcen

Eine solche Tabelle wie hier ist natürlich wichtig für den digitalen Nachlass, aber auch gefährlich, wenn er in die falschen Hände gerät. Deshalb sollte man eine solche Liste nicht dauerhaft auf einem Rechner speichern oder im Internet hinterlegen. Ausgedruckt auf Papier und in einem Tresor gelagert, auf den der Nachlass-Berechtigte nach dem Tod oder im Falle einer Handlungseinschränkung zurückgreifen kann, ist diese Liste aber sehr wichtig, um den digitalen Nachlass effektiv verwalten zu können. Mit diesen Daten kann der Verwalter des digitalen Nachlassens auch agieren, wenn er noch nicht offiziell in seinem Erbe bestätigt ist. Er kann dann entscheiden, ob er die Online-Profile löscht, sie in einen Erinnerungs-Modus umgestaltet und je nach Entscheidung auch die entsprechenden Verträge (z.B. mit dem Provider der Website) kündigen.

Hat man keine solche Liste, dann kann man aber auch versuchen, an die Daten heranzukommen. Dieser Weg wird schwierig; denn man muss gegenüber dem Dienste-Anbieter nachweisen, dass man berechtigt ist, den digitalen Nachlass zu verwalten. Und dieser wird möglicherweise einen Erbschein verlangen, was nicht zur Geld, sondern auch viel Zeit kosten kann, bevor man sein digitales Erbe antreten kann.

Was sollte man als Erbe mit dem digitalen Nachlass machen?

Normalerweise ist man als Erbe motiviert, im Sinne des Erblassers zu handeln. Man wird also die Website weiterführen oder auf eigene Bedürfnisse umgestalten, wenn der Nachlass-Geber damit wohl einverstanden war. Das wird wohl weniger passend für Online-Profile wie Facebook sein, denn hier war ja das persönliche Bild des Betroffenen entscheidend. Ob man das Profil löscht oder in einen Nachlass-Modus umwandelt, ist nicht einfach zu entscheiden. Gut ist der Nachlass-Berechtigte dran, wenn der Nachlasser eine “digitale Vorsorgevollmacht” erstellt hat. Wie bei der Patienten-Verfügung steht dann dort genau drin, was mit dem jeweiligen Profil passieren soll.

Digitaler Nachlass Verfügungen

Man braucht also in der obigen digitalen Nachlass-Liste noch eine Spalte für Verfügungen.

Das Regeln des digitalen Nachlasses ist also kein Riesenaufwand. Trotzdem scheuen sich viele davor, genauso wie viele ungern ein Testament schreiben. Wer also jetzt nach dem Lesen des Blogbeitrags eingesehen hat, dass dieses Zuwarten ihm nichts bringt, der kann sofort mit dem Festlegen des digitalen Nachlasses beginnen.

oboy.de Shop

Männer- oder Herrenmode ist der Renner, besonders für Kunden und Kundinnen, die gern und häufig im Internet einkaufen. Deshalb landen diese Interessenten auch schnell beim exklusiven Shop für Männermode oboy.de, weil man hier nicht nur günstig, sondern auf hohem Qualitätslevel einkaufen kann. Underwear, Beachwear und typische Trendmode in der männlichen Oberbekleidung sind prägend für das Angebot.

oboy.de hat nicht nur eine Top-Bewertung als “Trusted Shops”, sondern überzeugt auch mit Topmarken, die jeden Mann zum Kauf motivieren können. Neben Armani, Diesel, D&G, Calvin Klein und Hom überzeugt auch die eigene Marke des Shops. OBOY ist also nicht nur ein Shop, bei dem Männer gerne einkaufen, auch mit der Eigenmarke hat man sich gut in Feldern platziert, die keinen Vergleich zu scheuen brauchen.

Die Attraktivität des Sortiments kann also als überzeugend eingeschätzt werden. Denn die Vielfalt der Angebote überzeugt sowohl in modischen wie in überzeitlichen Aspekten. Frauen, die oft besser wissen, was zu ihren Männern passt, finden also hier schnell und sicher zu den besten Einkaufsmöglichkeiten.

Frauen sind auch oft preisbewusste als ihre Männer, womit sie aber beim oboy.de-Shop ebenfalls sehr gut aufgehoben sind. Denn die Preise können durchaus überzeugen, zumal wenn man bedenkt, mit welch hoher Qualität und mit welchen Markenangeboten man hier zu überzeugen weiß.

oboy.de Shop

Sehr schnell ist man also als Interessent oder Interessentin motiviert hier einzukaufen. Der Bestellvorgang ist auch schnell auf die Schiene gesetzt und man kann sich damit auf eine schnelle und perfekte Lieferung einstellen. Keinerlei Probleme gibt es mit Warenrückgaben, denn als Käufer im Internet möchte man diese Möglichkeit nicht missen, zumal man ja erst zu Hause die Ware endgültig in Augenschein nehmen kann. Kostenloser Versand und Rückversand der bestellten Waren ist beim Verfahren Standardversand innerhalb von Deutschlands also kein Problem. Daher kann man sich ohne Bedenken voll darauf konzentrierten, hier die besten Artikel zu bestellen. Denn der Shop hat eine Geld-zurück-Garantie.

Darüber hinaus gibt es bei eboy.de noch weitere interessante Aspekte, die den Kauf und die Anmeldung am Newsletter motivieren könnten:

• Es gibt immer mal wieder Gutscheine, Specials und Aktionen, die das Besondere beim Einkaufserlebnis darstellen können.
• Die Newsletter-Anmeldung bringt bares Geld zum Einkaufen in die Kasse, denn ein zehn Euro-Gutschein ist die konsequente Folge der Anmeldung.
• Alle bestellten Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht und auf die Reise geschickt. Wer es eilig hat, der kann von der Standard-Bestellung auch auf eine Express-Lieferung upgraden.
• Besonders interessant ist das Bonusprogramm ab 250 Euro Einkaufswert im Jahr.

Angesichts dieser Vielfalt ist es also kein Fehler, mal selbst auf dem Online-Shop eboy.de nachzuschauen, ob hier nicht interessante Kaufmöglichkeiten vorhanden sind.

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Wer Immobilien erwirbt, der macht sich auch Gedanken um die Steuern. Denn Steuern zahlen, dass ist nicht bei jedem beliebt. Steuern sparen mit Immobilien ist deshalb ein wichtiges Thema, wie man auch an diversen Buchmarktveröffentlichungen erkennt. Interessant ist das Sparen von Steuern durch Immobilien vor allem für Vermieter; aber auch für Selbstnutzer der Immobilien gibt es Möglichkeiten, um Steuern zu sparen.

Werden Immobilien überwiegen vermietet, dann sind die Einnahmen und die Ausgaben aus den Immobilien für die Steuern relevant. Steuern fallen auf die Differenz der Einnahmen abzüglich der Ausgaben an. Die Ausgaben können recht hoch ausfallen, insbesondere wenn die Immobilien hohen Sanierungsbedarf haben und wenn hohe Finanzierungskosten in Form von Zinsen vorliegen. Wichtig ist auch, dass in vielen Fällen Abschreibungen auf den Gebäudewert als Kosten bei den Immobilien eingesetzt werden können, was dazu führt, dass die Steuern auf Immobilien weiter gesenkt werden oder dass sogar ein negatives Einkommen aus Vermietung und Verpachtung entsteht.

Immobilien nutzen und Steuern sparen

Negatives Einkommen bedeutet, dass die Steuern beim anderen Einkommen nach unten geht. Relevant sind die Tipps zu den Steuern allerdings nur Immobilien-Besitzer, die überhaupt ein anderes Einkommen erzielen. Und der Effekt beim Steuern sparen durch Immobilien ist umso stärker, je höher die Steuerquote ist, die der Einkommenssteuerzahler in einer anderen Einkommensart zu entrichten hat.

Diese Überlegungen zur Senkung der Steuern durch Kauf von Immobilien greifen offensichtlich nicht, wenn man die Immobilien selbst bewohnt, denn dann liegt keine Einkommensart vor, die zum Senken der Steuern genutzt werden könnte. Allerdings gibt nach wie vor die Möglichkeit des Sonderausgabenabzugs bei Immobilien, die dem Denkmalschutz dienen. Hier ist allerdings die Sanierungsmaßnahme mit dem zuständigen Denkmalschutzamt abzusprechen. Denn die Mitarbeiter dort prüfen nicht nur die Angemessenheit der Maßnahmen beim Denkmalschutz, sie bescheinigen auch die Maßnahme, so dass eine Deklaration der Kosten über die Steuern mittels Sonderausgaben möglich ist. Allerdings können die Kosten nicht in einem Zug zur Minderung der Steuern eingesetzt werden; sie sind über einen längeren Zeitraum von etwa zehn Jahren zu deklarieren. Näheres bestimmt das Einkommenssteuergesetz in den Paragraphen 7i (Erhöhte Absetzungen bei Baudenkmalen) und 7h(Erhöhte Absetzungen bei Gebäuden in Sanierungsgebieten und städtebaulichen Entwicklungsbereichen).

Die Zeitschrift Capital berichtet vor kurzem, dass für 2012 weitere Maßnahmen der Bundesregierung geplant seien, womit man Steuern durch Immobilien sparen könnte. Es sollen Sanierungsmaßnahmen gefördert werden, die die Energiebilanz des Hauses deutlich verbessern. Doch damit die Einsparung von Steuern bei diesen Immobilien wirksam wird, müsse ein Sachverständiger bescheinigen, dass die Energiebilanz der Immobilien erheblich verbessert werde.

BlindAd ist ein neues Social Network (Soziales Netzwerk), das von engagierten jungen Leuten aus dem süddeutschen Raum erst vor kurzem ins Leben gerufen wurde. Man möchte erreichen, dass sich die Nutzer motiviert sehen, den Weg vom Schreibtisch in die Welt nach draußen zu finden. Anders als man es von anderen Netzwerken kenn, gibt es keine spezifische Personensuchfunktion, sondern alles was im Netzwerk passiert, wird über “Adventures” abgewickelt. Ein solches Abenteuer schafft die Basis für eine bessere oder erweiterte Kommunikation.

Vor Beginn des Adventures wissen die Teilnehmer nur von den anderen den Vornamen, das Geschlecht und das Alter; über ein Mini-Profilbild gewinnt man erste Eindrücke, die sich in Sympathie und Interesse für eine andere Person später transformieren könnte. Nach diesem Erlebnis des Adventures kann man die Teilnehmer des Spiels zum eigenen Bekanntenkreis hinzufügen. Hier wird also nicht angestuppst oder gegruschelt, sondern es werden witzige Dinge gemacht, die die kreativen Möglichkeiten der Teilnehmer entfaltet.

Wie so etwas beispielhaft laufen kann und welche vielfältigen Möglichkeiten sich hier ergeben, kann man besser in diesem schönen YouTube-Video nachvollziehen:

BlindAd ist eine Abkürzung für “Blind Adventure”, kann also als blindes Abenteuer übersetzt werden. Entscheidend ist, dass man mit wenig Vorurteilen und viel Spannung an die Kontaktaufnahme und die Kontaktpflege herangeht, wenn man gemeinsam ein Abenteuer zu bestehen hat. Damit ist auch klar, was den Schwerpunkt dieses Social Network bestimmt. Es geht nicht um das “Gemeinsam Einsam” am PC in den bekannten eigenen vier Wänden. Nein, heraus ins wahre Leben will man schreiten, um neuartige Abenteuer zu erleben und zu gestalten.

Erst nachdem man eine witzige Schnitzeljagd oder ein anderes Event bewältigt hat, wird die Frage nach der dauerhaften Bekanntschaft relevant. Es geht also um echte Kontakte im wahren Leben, die deutlich über die virtuellen Freundschaften hinausreichen, die man von anderen Netzwerken kennt.

Aber um die neue Idee zu promoten, kann man durchaus auf etablierte Netzwerke wie Facebook zurückgreifen. Hier hat sich die Community rund um die Fanseite von BlindAd gruppiert. Es wäre nicht schlecht, wenn diese zum Ausgangspunkt für weitere Aktivitäten abseits von den üblichen Bildschirmspielen werden könnte. Langeweile ist bei dieser Art von Community ein Fremdwort.

Wer neu in der Stadt ist, der sucht Freizeitpartner und die müssen im realen Leben getroffen werden und nicht nur vor dem Bildschirm. Hier hat die Chance, gänzlich neue Leute kennenzulernen und mit diesem gemeinsam etwas aufzubauen, das über Computer und Internet hinaus weist. Man sollte es einfach mal ausprobieren und hier oder bei Facebook einen Kommentar posten, wie es denn so gelaufen ist. Das Abenteuer oder Adventure kann jede Aktivität sein, die in kleiner Gruppe Spaß macht: Sport oder gemeinsam Klönen, Wandern oder einen Schatz suchen, es bieten sich viele Möglichkeiten bei der neuen Community.

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Content steht für Inhalt und Marketing steht für Verkaufen. “Mit Inhalten verkaufen”, das könnte eine erste Übersetzung von Content-Marketing bedeuten. Doch mit dem Content ist hier ein qualitativ hochwertiger Inhalt gemeint. Und beim Marketing geht es nur indirekt ums Verkaufen. Langfristig soll der Kunde überzeugt sein, dass das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung für ihn genau das richtige ist. Und kurzfristig überzeugen kann man Kunden mit hochwertigen Inhalten, die sie zu einer intensiven Beschäftigung motivieren. Content-Marketing ist als das Überzeugen von Kunden mit hochwertigen Inhalten, damit diese in der intensiven Beschäftigung mit dem Content langsam aber stetig die Überzeugung gewinnen, dass es für sie der nächste sinnvolle Schritt ist, das Produkt oder die Dienstleistung zu erwerben.

Content-Marketing: Ein Beispiel

Um mal ein Beispiel für erfolgreiches Content-Marketing zu bringen: Der Verkauf einer hochwertigen Digital-Kamera soll mittels Content-Marketing gefördert werden. Hier würde die man Nutzungsmöglichkeiten der Kamera bestimmen und dem potentiellen Kunden aufzeigen, wie er bessere und beeindruckendere Bilder bekommt, wenn er bestimmte Techniken anwendet, die nicht nur durch die neue Kamera möglich sind. Dieser hochwertige Content kann für jede Kamera angewandt werden, die über bestimmte technische Möglichkeiten verfügt. Eher beiläufig wird darauf hingewiesen, dass und wie man das bei der Kamera umsetzt, deren Verkauf gefördert werden soll.

Der Kundennutzen steht beim Content-Marketing im Vordergrund. Passend zum Content-Marketing ist es, wenn man durch Interaktion und Kommunikation diesen Kundennutzen unterstützt. Der Kunde kann also Fragen zu den grundlegenden Techniken stellen und sich mit anderen Nutzern auf der Website des Content-Marketings austauschen. Auch hier steht der praktische Nutzwert im Vordergrund, ein Bezug der Kommunikation auf das zu verkaufende Produkt muss sich während der Kommunikation beiläufig ergeben. Da Content-Marketing auf Kommunikation und Interaktion setzt, passt Content-Marketing besonders gut ins Online-Marketing.

Content-Marketing: Kundennutzen und Markentreue

Content-Marketing im Web 2.0

Content-Marketing ist also ein Sammelbegriff unterschiedlicher Marketing-Vorgehensweisen, bei der die die Schaffung oder die gemeinsame Nutzung von Inhalten im Interesse der Kunden im Fokus steht. Content-Marketing beinhaltet die Vorstellung, dass das Bereitstellung qualitativ hochwertiger, relevanter und wertvoller Informationen im gemeinsamen Interesse von Anbietern und Verbrauchern ist. Content-Marketing hat auch Vorteile in Bezug auf die Beibehaltung und Verbesserung der Aufmerksamkeit gegenüber einer Marke. Bekannte Marken zeichnen sich dadurch aus, dass sie ihre Anerkennung über den Kundennutzen durch hochwertige Inhalte gewinnen.

Content-Marketing und Web 2.0

Um das Content-Marketing voranzubringen, sind alle Möglichkeiten des interaktiven Internets (Web 2.0, Social Media) einzubringen. Denn Content-Marketing funktioniert nur über kommunikative Elemente, wie sie durch diese neue Internet-Entwicklung hervorgebracht wurden. Video-Portale, Blogs, Soziale Netzwerke sind hinsichtlich der Ziele beim Content-Marketing strategisch zu bestimmen und taktisch zu berücksichtigen.

Mountain-Management: das ist der Name für ein kreatives Unternehmen, das jetzt neue Wege sucht und gefunden hat, um dem Wintersport neue Akzeptanz zu bahnen. Denn Mountain-Management entwickelt seit über zwölf Jahren spezielle Systeme, die in besonderer Weise geeignet sind, die Kundenzufriedenheit beim Wintersport zu messen und transparent deutlich werden zu lassen. Mountain-Management steht also für individuelle Lösungen mit breiter Kundenakzeptanz.

Mit zum Spektrum des Angebots gehört der Mountain Quality Check. Dieser bietet optimale Systeme bei der Messung von Kundenzufriedenheit, auch und gerade wenn es um Fragen rund um Skifahren und Wintersport geht. Denn Mountain-Management hat sich zum Ziel gesetzt, individuelle Lösungen mit speziellen Systemen so wirksam werden zu lassen, dass Kundenzufriedenheit die logische Konsequenz eines kontinuierlichen Unternehmen-Engagement wird und dauerhaft erhalten bleibt. Das direkte Umfeld des Wintersports bleibt immer im Fokus der Erwartungen und Möglichkeiten. Die Kunden des Mountain Quality Check kommen aus allen Regionen, die prägnant für Wintersport stehen: Schweiz, Österreich, Italien und Deutschland.

Die innovative Potenz des Mountain Quality Check zeigt sich auch an der innovativen Kampagne “Große Wintersportumfrage“, die hier mit diesen Blogbeitrag Unterstützung findet. Der Inhalt der Umfrage fokussiert sich auf das spannende Thema Winterurlaub und Wintersport, das auch gedanklich dann präsent ist, wenn draußen die Sommerblumen Dominanz auf der Wiese gewinnen. Denn schließlich kann man auch im Sommer den Wintersport genießen, wenn man nur hoch genug ansetzt.

Die Teilnahme an der Kampagne “Große Wintersportumfrage” ist natürlich umsonst, soll aber nicht vergebens sein. Denn die Teilnehmer liefern nützliche Informationen und sollen daher belohnt werden. Als Dank können sie am Ende der Umfrage an einem Spiel mit Gewinnaussichten teilnehmen. Wer Glück hat, bekommt ein Paar Ski oder gar ein ganzes Wochenende im gepflegten und berühmten St. Moritz geschenkt. Die Umfrage kann bis zum 19. August noch umgesetzt werden. Das Ziel der Kampagne: 800 bis 1000 Fragebögen sollten ausgefüllt werden.

Mit den steigenden Temperaturen im gegenwärtigen Monat sind viele motiviert, wieder öfters mit dem Fahrrad zu fahren. Manche nehmen das Fahrrad jetzt aus dem Keller und sollten daher genau prüfen, ob noch alles in Ordnung ist. Meist geht der Fahrrad-Check von einem Prüfen des Luftdrucks aus. Hier sollte man nicht unbedingt nur den Daumen nehmen. Denn es ist bekannt, dass die meisten Fahrradfahrer mit zu wenig Luftdruck am Fahrrad unterwegs sind. Das kostet Leistung und belastet die Reifen und den Schlauch des Fahrrades sehr stark. Deshalb gehört es zum Fahrrad Frühjahrs-Check, den Luftdruck zu messen; z.B. am Bahnhof oder beim Fahrrad-Händler, wo dies kostenlos möglich ist.

Wenn man Gepäck transportiert – z.B. bei einer längeren Fahrrad-Tour-, dann sollte man mehr Luft seinen Reifen gönnen. Eine Standpumpe sorgt dafür, dass der Fahrrad-Luftdruck einfach zu erhöhen ist. Zum Fahrrad Frühjahrs-Check gehört es aber auch, dass man prüft, ob denn die Fahrrad-Reifen noch in Ordnung sind. Nach ein paar Jahren intensiver Nutzung haben diese oft kleine Risse und das Profil ist deutlich reduziert. Dies beeinträchtigt nicht nur die Sicherheit, sondern es kann auch schneller zu einer Fahrrad-Panne kommen.

Ebenfalls sehr wichtig bei Fahrrad Frühjahrs-Check: Die Prüfung und Einstellung der Bremsen und der weiteren Kabel, die für die Funktion des Fahrrades wichtig sind. Zum Fahrrad Frühjahrs-Check kann man auch zum Fahrrad-Händler um die Ecke gehen. Dieser bietet seinen Kunden gerne einen kompletten Fahrrad Frühjahrs-Check zum Pauschalpreis.

Die Allianz ist nicht nur ein national und international gut aufgestellter Versicherungskonzern, sondern auch der nationale Förderer der “Frauen Fussball Weltmeisterschaft” in Deutschland 2011. (Sprachpuristen mögen hier meckern, denn die beliebte Sportart mit dem Ball sollte eigentlich in Deutschland mit ß geschrieben werden. Doch da der internationale Verband für diesen Sport in der Schweiz sitzt und dort kein ß verwandt wird, ist es auch hierzulande üblich geworden, “Fussball” zu schreiben.)

Nun hat sich die Allianz entschlossen, die deutsche Frauen Nationalmannschaft in diesem Sport mit einer kreativen Idee zu unterstützen: Es soll die längste Fan-Botschaft der Welt kreiert werden. Und die Leser dieses Blogs können mitmachen, indem sie ihre persönliche Fanbotschaft konstruieren, die dann anschließend auf einem Fan-Schal ihr Ziel findet. Tatsächlich sollen die ersten fünf Kilometer real über Strickmaschinen gestrickt werden, damit aus der virtuellen Fanbotschaft eine tatsächlich in der Realität vorfindbare Fanbotschaft wird. Live kann man auf der Homepage verfolgen, wie die längste Fanbotschaft der Welt gestrickt wird und wer dieses Erlebnis voll genießen will, der sollte bei der Aktion mitmachen.

Auch der einzelne Teilnehmer an der Kampagne hat die Chance, seine persönliche Fanbotschaft im realen Fangeschehen umzusetzen. Denn jeder elfte der Teilnehmer bekommt exklusiv seinen eigenen Schal in der bemerkenswerten Länge von 1,45 Metern zu sich nach Hause geschickt. Möglicherweise interessanter sind aber die Tickets für Fußball-WM der Frauen. Darüber hinaus gibt es ein spannendes Trainingslager im weltweiten Netz, bei dem durch Videos über eine Vielfalt von Fußball-Tricks informiert wird.

Manche meinen, dass Fußball von Frauen die beste und erfolgreichste Frauenbewegung seit langen ist. Dem kann ich mich sicherlich nicht anschließen, aber dass Frauenfußball stärker in den Fokus der Öffentlichkeit gehört, ist zu begrüßen. Und dass sich ein Unternehmen wie die Allianz für Frauen-Fußball einsetzt, ist auch nicht selbstverständlich, und sollte daher kommuniziert werden, was nun mit diesem Blogbeitrag geschieht. Denn dieser Blog greift immer gerne aktuelle Trends und Themen auf und zeichnet sich durch sachkundige, aber profilierte Berichterstattung aus. Deshalb passt die Kampagne der Allianz hier sehr gut rein.

Natürlich wird die Aktion über eine Vielfalt von Interaktionsmöglichkeiten unterstützt, zu denen auch die bekannten Portale Facebook, StudiVz und MeinVZ gehören.       

Hier geht`s zur längsten Fanbotschaft der Welt …

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pressbot® ist dem eigenen Verständnis nach eine sehr gute Anlaufstelle bei Marketing-Fragen, insbesondere wenn es um Online-Marketing und Internet-Marketing geht. Neu und interessant für Website-Betreiber und sonstige Interessenten an Online-Marketing ist der Medien Blog von pressbot.net, weil man hier eine Vielzahl von aktuellen und vertieften Meldungen aus dem großen Bereich des Internet-Marketings findet und auch über die Kommentar- und Bewertungsmöglichkeit zur Beteiligung an der Diskussion rund ums Internet-Marketing gebeten wird.

pressbot hat schon eine lange Tradition, wenn es ums Publizieren geht. Denn bereits seit 2006 hat man mit dem umfangreichen Pressedienst Einfluss auf die Internet-Diskussion in vielen Handlungsfeldern genommen. So hat man beispielsweise im wichtigen Bereich PR-Media über 1300 Artikel publiziert, die auf komplexe Art den Diskussionsprozess um PR und Medien beeinflusst haben.

Nun gibt es bei pressbot einen neuen fachspezifischen Blog, der mit umfangreichem Know-how auf sich aufmerksam macht. Online-PR, Suchmaschinen-Optimierung, Online-Marketing und Social-Media sind nur einige der Trendthemen, die in diesem Blog umfassend und fundiert angesprochen werden.

Hier gibt es beispielsweise sehr praktische Tipps zum Kurznachrichtendienst Twitter, die man als Online-Marketing Verantwortliche gerne an seine Ansprechpartner weitergibt. Dort ist Twitter oft noch nicht so recht in seinen Möglichkeiten verstanden worden. Doch Twitter ist ein perfektes Angebot, wenn man bei seinen Interessenten internetaffine Klienten hat, die selbst mit vielen Möglichkeiten im neuen Social-Media-Web experimentieren. Hier lohnt es sich auch Verknüpfungen von Twitter zu anderen Social-Media-Diensten zu nutzen, um zu einer vertieften Kommunikation zu kommen und diese stärker auf eine persönliche Ebene zu bringen.

Hilfreich für die Nutzer von pressbot sind auch die praxisorientierten Online-Tutorials, wo man mit anschaulichen Beispielen hilfreiche Anleitungen zu den vielfältigen Online-Strategien und Online-Diensten bekommt. Damit werden eine Menge von Fragen aufgeworfen und beantwortet, die es erlauben, dass Web 2.0 und das Internet zum Mitmachen besser für eigene Marketing-Strategien anzuwenden.

Der Medien Blog macht einen aufgeräumten und frischen Eindruck, und ist von Design zurückhaltend und trotzdem prägnant konzipiert. Sehr übersichtlich sind die Kategorien und Unterkategorien angeordnet und man bekommt auch schnell die Artikel gezeigt, die die beste Resonanz und die meiste Beachtung gefunden haben. Bei den stark beachteten Artikeln hat sich schon eine bemerkenswerte Kommentar-Kultur entwickelt, die sonst bei vielen Blogs deutlich längere Zeit in Anspruch nimmt. Aber auch wer nicht kommentieren möchte, kann den Autoren als Resonanz eine Bewertung abgeben, die deutlich unter der Überschrift angezeigt wird.

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